{"id":10582,"date":"2024-05-08T14:05:57","date_gmt":"2024-05-08T13:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/?post_type=ecdp&p=10582"},"modified":"2025-04-16T08:47:12","modified_gmt":"2025-04-16T07:47:12","slug":"raporty-e-mail","status":"publish","type":"ecdp","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/raporty-e-mail\/","title":{"rendered":"Raporty e-mail"},"content":{"rendered":"\n

W artykule om\u00f3wimy g\u0142\u00f3wne metryki e-mailowe z raport\u00f3w zbiorczych i raport\u00f3w odbi\u0107<\/strong> oraz jak je rozumie\u0107, \u017ceby dobrze oceni\u0107 efektywno\u015b\u0107 kampanii.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Przych\u00f3d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Przych\u00f3d to kwota wygenerowana przez wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re wysy\u0142asz platformy ExpertSender<\/strong> CDP<\/strong>. Wielko\u015b\u0107 przychodu wy\u015bwietlamy w walucie wybranej przez Ciebie podczas tworzenia konta na platformie.<\/p>\n\n\n\n

Korzystaj\u0105c z filtr\u00f3w dost\u0119pnych w raportach, mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 swoje przychody i analizowa\u0107 ich zmiany w czasie. Z ich pomoc\u0105 \u0142atwiej zoptymalizujesz swoje kampanie e-mailowe i zwi\u0119kszysz ich efektywno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Wysy\u0142ka i dostarczalno\u015b\u0107 e-maili<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Wys\u0142ane wiadomo\u015bci<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n <\/svg> <\/div>\n
\n
\n

Wys\u0142ane wiadomo\u015bci = dostarczone + odbicia<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Metryka ta informuje, ile e-maili wys\u0142ano w okre\u015blonej kampanii lub okresie. Obejmuje ona wiadomo\u015bci dostarczone oraz te, kt\u00f3re zosta\u0142y zwr\u00f3cone<\/a> z r\u00f3\u017cnych przyczyn. Jest to kluczowy wska\u017anik wydajno\u015bci kampanii, pozwalaj\u0105cy oceni\u0107 jej zasi\u0119g.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Wska\u017anik dostarczalno\u015bci<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n <\/svg> <\/div>\n
\n
\n

Wska\u017anik dostarczalno\u015bci\u00a0= (Dostarczone \/ Wys\u0142ane) x 100<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Wska\u017anik dostarczalno\u015bci<\/strong> (delivery rate<\/em>) to inaczej odsetek wys\u0142anych wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re z powodzeniem dotar\u0142y do skrzynek Twoich odbiorc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Informuje on o kondycji Twojej bazy odbiorc\u00f3w<\/strong>. Gdy zauwa\u017cysz, \u017ce wska\u017anik dostarczalno\u015bci spad\u0142 poni\u017cej 95%, mo\u017ce to oznacza\u0107, \u017ce w bazie znajduj\u0105 si\u0119 b\u0142\u0119dne adresy e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Warto analizowa\u0107 t\u0119 metryk\u0119 razem ze wska\u017anikiem otwar\u0107. Je\u015bli wybrana wysy\u0142ka ma wysoki wska\u017anik dostarczalno\u015bci, ale nisk\u0105 liczb\u0119 otwar\u0107, prawdopodobnie Twoja wiadomo\u015b\u0107 trafi\u0142a do spamu i odbiorcy nie odczytaj\u0105 jej o czasie.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Wska\u017anik odbi\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n <\/svg> <\/div>\n
\n
\n

Wska\u017anik odbi\u0107\u00a0= (Odbicia \/ Wys\u0142ane) x 100<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Wska\u017anik odbi\u0107<\/strong> (bounce rate<\/em>) to odsetek wys\u0142anych wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re nie dotar\u0142y do odbiorc\u00f3w i wr\u00f3ci\u0142y do nadawcy.<\/p>\n\n\n\n

Niski wska\u017anik odbi\u0107 \u015bwiadczy o dobrej kondycji Twojej bazy<\/strong> adres\u00f3w e-mail <\/strong>oraz mocnej reputacji jako nadawcy. Je\u015bli wska\u017anik ro\u015bnie, rozwa\u017c audyt bazy adres\u00f3w e-mailowych.<\/p>\n\n\n\n

Wska\u017anik odbi\u0107 jest jedn\u0105 z wa\u017cniejszych i bardziej z\u0142o\u017conych metryk dostarczalno\u015bci. Dlatego dobrze jest uzupe\u0142ni\u0107 jego analiz\u0119 o typy wyst\u0119puj\u0105cych odbi\u0107 oraz w jakich domenach si\u0119 pojawi\u0142y.<\/p>\n\n\n\n

W ten spos\u00f3b dowiesz si\u0119, co by\u0142o potencjaln\u0105 przyczyn\u0105 odrzuce\u0144 i gdzie pojawia\u0142y si\u0119 najcz\u0119\u015bciej.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Typy odbi\u0107<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

W raportach dzielimy odbicia na nast\u0119puj\u0105ce kategorie:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Odbicia twarde <\/strong>\u2013 sygnalizuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce problemy z dostarczeniem wiadomo\u015bci:\n