{"id":17155,"date":"2026-05-13T13:23:15","date_gmt":"2026-05-13T12:23:15","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/?post_type=ecdp&#038;p=17155"},"modified":"2026-05-13T14:10:04","modified_gmt":"2026-05-13T13:10:04","slug":"powiadomienia-mobile-push","status":"publish","type":"ecdp","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/powiadomienia-mobile-push\/","title":{"rendered":"Powiadomienia mobile push"},"content":{"rendered":"\n<p>Powiadomienia mobile push to powiadomienia wysy\u0142ane przez aplikacj\u0119 mobiln\u0105 i wy\u015bwietlane ponad innymi tre\u015bciami, na ekranie blokady lub na tle innych aplikacji.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownicy postrzegaj\u0105 takie powiadomienia z aplikacji jako mniej sprzeda\u017cowe, dlatego dobrze sprawdzaj\u0105 si\u0119 do jednorazowych kampanii promocyjnych, jak wyprzeda\u017ce czy oferty limitowane, ale te\u017c do cyklicznych przypomnie\u0144 \u2014 np. o ko\u0144cz\u0105cej si\u0119 wa\u017cno\u015bci kodu rabatowego.<\/p>\n\n\n\n<p>W tym artykule dowiesz si\u0119, jak skonfigurowa\u0107 i wys\u0142a\u0107 kampani\u0119 mobile push \u2013 od tre\u015bci powiadomie\u0144, przez wyb\u00f3r odbiorc\u00f3w, a\u017c po harmonogram wysy\u0142ki i metryki.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"wymagania\">Wymagania<\/h2>\n\n\n\n<p>Zanim przejdziesz do tworzenia powiadomie\u0144 mobile push:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zintegruj swoj\u0105 aplikacj\u0119 z ECDP. [artyku\u0142 w opracowaniu]<\/li>\n\n\n\n<li>Stw\u00f3rz segment odbiorc\u00f3w, kt\u00f3rzy wyrazili zgod\u0119 na otrzymywanie powiadomie\u0144 z aplikacji na swoich urz\u0105dzeniach.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"powiadomienia-roznice-ios-android\">Powiadomienia na iOS i Android \u2013 r\u00f3\u017cnice<\/h2>\n\n\n\n<p>iOS i Android obs\u0142uguj\u0105 powiadomienia mobile push nieco inaczej. Poni\u017csza tabela pokazuje, kt\u00f3re elementy mo\u017cesz edytowa\u0107 na ka\u017cdej z platform.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Element powiadomienia<\/strong><\/td><td><strong>iOS<\/strong><\/td><td><strong>Android<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Nazwa aplikacji<\/td><td>Nie mo\u017cna edytowa\u0107, pobierana z aplikacji, nie mo\u017cna zmieni\u0107 per kampania<\/td><td>Nie mo\u017cna edytowa\u0107, pobierana z aplikacji, nie mo\u017cna zmieni\u0107 per kampania<\/td><\/tr><tr><td>Logo<\/td><td>Pobierane automatycznie z aplikacji, nie mo\u017cna zmieni\u0107 per kampania<\/td><td>Pobierane automatycznie z aplikacji, nie mo\u017cna zmieni\u0107 per kampania<\/td><\/tr><tr><td>Tytu\u0142<\/td><td>Dost\u0119pny, mo\u017cna edytowa\u0107<\/td><td>Dost\u0119pny, mo\u017cna edytowa\u0107<\/td><\/tr><tr><td>Podtytu\u0142<\/td><td>Dost\u0119pny, mo\u017cna edytowa\u0107<\/td><td>Niedost\u0119pny<\/td><\/tr><tr><td>Tekst powiadomienia<\/td><td>Dost\u0119pny, mo\u017cna edytowa\u0107<\/td><td>Dost\u0119pny, mo\u017cna edytowa\u0107<\/td><\/tr><tr><td>Obraz<\/td><td>Widoczny jako miniatura w widoku skr\u00f3conym; pe\u0142na szeroko\u015b\u0107 po rozwini\u0119ciu powiadomienia<\/td><td>Widoczny jako miniatura w widoku skr\u00f3conym; pe\u0142na szeroko\u015b\u0107 po rozwini\u0119ciu powiadomienia<\/td><\/tr><tr><td>Deep link<\/td><td>Dost\u0119pny<\/td><td>Dost\u0119pny<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tworzenie-powiadomien-mobile-push\">Tworzenie powiadomie\u0144 mobile push<\/h2>\n\n\n\n<p>W panelu bocznym wybierz&nbsp;<strong>Kampanie<\/strong> &gt;&nbsp;<strong>Mobile push push<\/strong>. Przejd\u017a do edytora powiadomie\u0144 klikaj\u0105c&nbsp;<strong>Stw\u00f3rz mobile push<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>W edytorze stworzysz nast\u0119puj\u0105ce typy powiadomie\u0144 dla system\u00f3w iOS oraz Android:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Skr\u00f3cone<\/strong> \u2013 powiadomienie wy\u015bwietlane na ekranie blokady, zwieraj\u0105ce ikon\u0119 aplikacji, tytu\u0142, fragment tekstu oraz obrazek (opcjonalnie).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pe\u0142ne<\/strong> \u2013 powiadomienie wy\u015bwietlane na ekranie blokady zawieraj\u0105ce pe\u0142n\u0105 tre\u015b\u0107 oraz grafik\u0119 (opcjonalnie). Pojawia si\u0119 \u00a0po klikni\u0119ciu wersji skr\u00f3conej powiadomienia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Banner <\/strong>\u2013 wy\u015bwietla si\u0119 nad innymi tre\u015bciami, gdy odbiorca aktywnie korzysta z urz\u0105dzenia. Ma skondensowan\u0105 form\u0119, podobn\u0105 do powiadomienia skr\u00f3conego.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ustawienia-podstawowe\">Ustawienia podstawowe<\/h3>\n\n\n\n<p>W tej sekcji nadasz nazw\u0119, pod kt\u00f3r\u0105 powiadomienie b\u0119dzie widoczne w statystykach oraz wybierzesz aplikacj\u0119, z kt\u00f3rej b\u0119dzie wysy\u0142ane.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tresc\">Tre\u015b\u0107<\/h3>\n\n\n\n<p>W edytorze stworzysz powiadomienia dla wszystkich urz\u0105dze\u0144 mobilnych, m.in. z systemami iOS, Android, Harmony OS (Huawei). Korzystaj\u0105c z podgl\u0105du sprawdzisz, czy wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 prawid\u0142owo na zablokowanym ekranie oraz jako banner nad innymi tre\u015bciami.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading personalizacja\" class=\"wp-block-heading personalizacja\" id=\"personalizacja-powiadomien\">Personalizacja powiadomie\u0144<a href=\"#personalizacja-powiadomien\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Tre\u015bci mobile push w pe\u0142ni dostosujesz do odbiorc\u00f3w u\u017cywaj\u0105c <strong>tre\u015bci dynamicznych<\/strong>. S\u0105 to fragmenty j\u0119zyka skryptowego, kt\u00f3re podczas wysy\u0142ki powiadomienia zostan\u0105 zast\u0105pione przez w\u0142a\u015bciw\u0105 tre\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Tre\u015bci dynamiczne dzia\u0142aj\u0105 w oparciu o systemowe i niestandardowe cechy klient\u00f3w. Z ich pomoc\u0105 np. dodasz imi\u0119 w tre\u015bci powiadomienia.<\/p>\n\n\n\n<p>Spersonalizowane tre\u015bci mog\u0105 r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 liczb\u0105 znak\u00f3w, np. imi\u0119 \u201eKatarzyna\u201d ma 9 znak\u00f3w, a \u201eJan\u201d tylko 3. We\u017a to pod uwag\u0119 projektuj\u0105c powiadomienie, poniewa\u017c obowi\u0105zuj\u0105 limity znak\u00f3w, a tre\u015bci przekraczaj\u0105ce limity zostan\u0105 wizualnie skr\u00f3cone.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"limit-znakow\">Limity znak\u00f3w tre\u015bci<\/h4>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej znajdziesz zalecan\u0105 liczb\u0119 znak\u00f3w dla ka\u017cdego elementu powiadomienia. <strong>U\u015brednili\u015bmy je<\/strong> w taki spos\u00f3b, aby tre\u015b\u0107 by\u0142a zawsze dobrze widoczna. Limity techniczne to maksimum.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla najlepszej czytelno\u015bci warto trzyma\u0107 si\u0119 zalecanych warto\u015bci, wtedy tre\u015b\u0107 nie zostanie skr\u00f3cona.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Element powiadomienia<\/strong><\/td><td><strong>Zalecana liczba znak\u00f3w<\/strong><\/td><td><strong>Limit techniczny<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Tytu\u0142<\/td><td>45<\/td><td>500<\/td><\/tr><tr><td>Podtytu\u0142 (tylko iOS)<\/td><td>45<\/td><td>500<\/td><\/tr><tr><td>Tekst powiadomienia<\/td><td>175<\/td><td>500<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Na skracanie tekstu mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 r\u00f3wnie\u017c:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ustawienia wy\u015bwietlacza<\/strong> \u2013 u\u017cytkownik mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 lub zmniejszy\u0107 rozmiar czcionki na ca\u0142ym urz\u0105dzeniu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Szeroko\u015b\u0107 urz\u0105dzenia<\/strong> \u2013 powiadomienie mo\u017ce by\u0107 wy\u015bwietlane na ma\u0142ym telefonie lub szerokim tablecie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rodzaje tre\u015bci <\/strong>\u2013 emoji i szerokie znaki, takie jak m lub w, zajmuj\u0105 wi\u0119cej miejsca ni\u017c \u201el\u201d lub \u201ej\u201d. Z kolei d\u0142ugie s\u0142owa mog\u0105 by\u0107 \u0142amane i przenoszone do nowej linii.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"wymiary-i-format-obrazka\">Wymiary oraz format obrazu<\/h4>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chcesz, aby grafiki w powiadomieniach wy\u015bwietla\u0142y si\u0119 prawid\u0142owo, dostosuj je do tych wytycznych:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maksymalny rozmiar: 1MB<\/li>\n\n\n\n<li>Obs\u0142ugiwane formaty: PNG, JPG JPEG<\/li>\n\n\n\n<li>Zalecane proporcje: 2:1, min 512 x 256 px<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Powiadomienia wy\u015bwietlaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c <strong>logo Twojej marki<\/strong>. Jest ono pobierane bezpo\u015brednio z aplikacji. Je\u015bli logo nie jest dost\u0119pne, wy\u015bwietlimy logo zast\u0119pcze, widoczne w podgl\u0105dzie powiadomienia. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" id=\"linki-w-powiadomieniach\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"linki-w-powiadomieniach\">Umieszczanie link\u00f3w do aplikacji<\/h4>\n\n\n\n<p>Klikni\u0119cie powiadomienia zawsze przeniesie odbiorc\u00f3w do Twojej aplikacji,<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chcesz, aby odbiorcy znale\u017ali si\u0119 na konkretnej podstronie, wprowad\u017a dok\u0142adny adres w sekcji <strong>Link bezpo\u015bredni <\/strong>(deep link). Mo\u017cesz poda\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>linki HTTP i HTTPS,<\/li>\n\n\n\n<li>niestandardowe schematy adres\u00f3w URL aplikacji mobilnej.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142ady:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>https:\/\/domena.appki\/product<\/li>\n\n\n\n<li>http:\/\/domena.appki\/page<\/li>\n\n\n\n<li>mojaapka:\/\/screen\/home<\/li>\n\n\n\n<li>com.marka.app:\/\/action\/open-cart<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je\u015bli nie podasz \u017cadnego linku, odbiorcy zostan\u0105 przekierowani do ekranu g\u0142\u00f3wnego w aplikacji, je\u015bli nie by\u0142a u\u017cywana b\u0105d\u017a do ostatniej odwiedzonej strony, je\u015bli aplikacja akurat dzia\u0142a w tle.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"infobox infobox-yellow\">\n  <div class=\"infobox-inner\">\n    <div class=\"infobox-icon\">\n      <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 8.62988C12.4142 8.62988 12.75 8.96567 12.75 9.37988V13.1199C12.75 13.5341 12.4142 13.8699 12 13.8699C11.5858 13.8699 11.25 13.5341 11.25 13.1199V9.37988C11.25 8.96567 11.5858 8.62988 12 8.62988Z\" fill=\"currentColor\"\/><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M11.9939 15.375C11.9956 15.375 11.9973 15.375 11.999 15.375C12.0238 15.375 12.0483 15.3762 12.0725 15.3786C12.5566 15.4197 12.999 15.8152 12.999 16.375C12.999 16.6701 12.8662 16.9159 12.7031 17.0791C12.5399 17.2422 12.2941 17.375 11.999 17.375C11.4255 17.375 10.999 16.8997 10.999 16.375C10.999 15.845 11.4067 15.4141 11.9271 15.3775C11.9475 15.3759 11.9681 15.375 11.989 15.375C11.9906 15.375 11.9923 15.375 11.9939 15.375Z\" fill=\"currentColor\"\/><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M13.3559 4.5009C12.7442 3.42451 11.2053 3.42989 10.6034 4.4984L10.6015 4.50185L2.95204 17.9156C2.34706 18.9735 3.11079 20.2903 4.32998 20.2903H19.65C20.8644 20.2903 21.6305 18.965 21.0286 17.9168L21.0276 17.9151L13.4395 4.61952C13.4081 4.58298 13.38 4.54329 13.3559 4.5009ZM14.5885 3.63986C13.3595 1.67728 10.4533 1.71162 9.29754 3.76042C9.2972 3.76102 9.29686 3.76162 9.29652 3.76222L1.64993 17.171C1.64984 17.1711 1.64976 17.1713 1.64967 17.1714C0.473119 19.2295 1.95934 21.7903 4.32998 21.7903H19.65C22.0132 21.7903 23.5071 19.2223 22.3299 17.1707C22.3297 17.1704 22.3296 17.1701 22.3294 17.1699L14.6804 3.76755C14.6541 3.72162 14.6233 3.67887 14.5885 3.63986Z\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg>    <\/div>\n    <div class=\"infobox-content\">\n                    <div class=\"infobox-text\">\n          <p>Obs\u0142uga link\u00f3w musi zosta\u0107 wdro\u017cona po stronie Twojej aplikacji. Dotyczy to przypadk\u00f3w, gdy podajesz link bezpo\u015bredni oraz gdy pozostawiasz pole z linkiem puste.<\/p>\n        <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"ponowne-uzycie-tresci\">Ponowne u\u017cywanie tre\u015bci <\/h4>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz zast\u0105pi\u0107 tre\u015b\u0107 powiadomienia inn\u0105, \u017ceby przy\u015bpieszy\u0107 tworzenie kampanii lub wykorzysta\u0107 sprawdzone szablony:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W sekcji <strong>Tekst <\/strong>kliknij ikon\u0119 <strong>U\u017cyj ponownie<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Znajd\u017a na li\u015bcie powiadomienie, kt\u00f3rego chcesz u\u017cy\u0107. Aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce wybierasz w\u0142a\u015bciwe powiadomienie, skorzystaj z opcji podgl\u0105du.<\/li>\n\n\n\n<li>Kliknij <strong>Wybierz<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Zast\u0105piona zostanie tylko zawarto\u015b\u0107 zak\u0142adki <strong>Tre\u015b\u0107<\/strong>. Pozosta\u0142e ustawienia, jak nazwa, odbiorcy czy wysy\u0142ka nie zostan\u0105 nadpisane.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"odbiorcy\">Odbiorcy<\/h3>\n\n\n\n<p>Na tym etapie zdecydujesz, kt\u00f3rzy odbiorcy otrzymaj\u0105 powiadomienie lub zostan\u0105 wykluczeni z wysy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n<p>W sekcji <strong>Urz\u0105dzenia<\/strong> wy\u015bwietli si\u0119 ostateczna liczba unikalnych odbiorc\u00f3w oraz liczba urz\u0105dze\u0144, na kt\u00f3re zostan\u0105 wys\u0142ane powiadomienia.<\/p>\n\n\n\n<p>Liczba urz\u0105dze\u0144 mo\u017ce by\u0107 wi\u0119ksza od liczby odbiorc\u00f3w, poniewa\u017c do jednego odbiorcy mo\u017ce by\u0107 przypisanych kilka urz\u0105dze\u0144, np. telefon i tablet. Powiadomienie zostanie wys\u0142ane na ka\u017cde z nich.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sworz-segment\">Tworzenie segmentu klient\u00f3w ze zgod\u0105<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W sekcji <strong>Wy\u015blij<\/strong> przejd\u017a do pola <strong>Wybierz segmenty<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz opcj\u0119 <strong>Utw\u00f3rz nowy<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Utw\u00f3rz nast\u0119puj\u0105cy warunek: Zgoda > [nazwa zgody] > jest udzielona.<\/li>\n\n\n\n<li>Kliknij <strong>Szukaj klient\u00f3w<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zapisz <\/strong>segment.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Segment pojawi si\u0119 w polu <strong>Wy\u015blij do<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"wysylka\">Wysy\u0142ka<\/h3>\n\n\n\n<p>Powiadomienia mobile push wy\u015blesz w trybie natychmiastowym lub wed\u0142ug ustalonego przez siebie harmonogramu.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"waznosc-powiadomienia-ttl\">Wa\u017cno\u015b\u0107 powiadomienia (TTL)<\/h4>\n\n\n\n<p>W tej sekcji ustawisz jak d\u0142ugo dostawca powiadomie\u0144 push (Firebase Cloud Messaging) b\u0119dzie pr\u00f3bowa\u0142 dostarczy\u0107 powiadomienie, je\u015bli urz\u0105dzenie u\u017cytkownika jest w trybie offline.<\/p>\n\n\n\n<p>Kr\u00f3tki czas wa\u017cno\u015bci lub natychmiastowa wysy\u0142ka powiadomienia sprawdz\u0105 si\u0119 w kampaniach, w kt\u00f3rych liczy si\u0119 aktualno\u015b\u0107 komunikatu. Je\u015bli u\u017cytkownik nie otrzyma powiadomienia na czas, nie ma sensu dostarcza\u0107 go z op\u00f3\u017anieniem.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u0142u\u017cszy czas wa\u017cno\u015bci warto stosowa\u0107 w przypadku tre\u015bci, kt\u00f3re pozostaj\u0105 aktualne d\u0142u\u017cej, takich jak promocje czy przypomnienia. W ten spos\u00f3b wi\u0119cej u\u017cytkownik\u00f3w ostatecznie zobaczy powiadomienie, nawet je\u015bli chwilowo nie maj\u0105 po\u0142\u0105czenia z internetem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Maksymalny czas \u017cycia powiadomienia to<\/strong> <strong>28 dni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"predkosc-wysylania\">Pr\u0119dko\u015b\u0107 wysy\u0142ania<\/h4>\n\n\n\n<p>Tutaj ustawisz liczb\u0119 powiadomie\u0144 wysy\u0142anych na minut\u0119. To ustawienie ma zapobiega\u0107 przeci\u0105\u017ceniu aplikacji nadmierna liczb\u0105 odwiedzin po wysy\u0142ce powiadomie\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 cieszy\u0107 si\u0119 du\u017cym zainteresowaniem, np. promocji na Black Friday lub rozpocz\u0119cia sprzeda\u017cy bilet\u00f3w na wyczekiwany koncert.<\/p>\n\n\n\n<p>Domy\u015blna pr\u0119dko\u015b\u0107 wysy\u0142ki to 400 powiadomie\u0144 na minut\u0119. Dla \u015bredniej wielko\u015bci sklepu internetowego optymalny przedzia\u0142 to 3000-5000 powiadomie\u0144 na minut\u0119.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"metryki-i-raporty\">Metryki i raporty<\/h3>\n\n\n\n<p>Metryki znajdziesz w tabeli dost\u0119pnej w <strong>Kampanie <\/strong>&gt;<strong> Mobile push<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wys\u0142ane<\/strong> \u2013 liczba wys\u0142anych powiadomie\u0144. Mo\u017ce by\u0107 wi\u0119ksza ni\u017c liczba odbiorc\u00f3w, poniewa\u017c jeden odbiorca mo\u017ce mie\u0107 przypisane kilka urz\u0105dze\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wy\u015bwietlone<\/strong> \u2013 liczba powiadomie\u0144 wy\u015bwietlonych na urz\u0105dzeniach odbiorc\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klikni\u0119te<\/strong> \u2013 liczba klikni\u0119\u0107 w powiadomienie, kt\u00f3re skutkuj\u0105 przej\u015bciem do aplikacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wypisani<\/strong> \u2013 ilu odbiorc\u00f3w zablokowa\u0142o otrzymywanie powiadomie\u0144 lub odinstalowa\u0142o aplikacj\u0119 i nie otrzyma\u0142o powiadomienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zdarzenia s\u0105 rejestrowane wed\u0142ug ka\u017cdego urz\u0105dzenia, nie dla klienta. Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce urz\u0105dze\u0144, z kt\u00f3rych korzystaj\u0105 Twoi klienci znajdziesz w <strong>Klienci<\/strong> &gt; profil <strong>Klient 360<\/strong> &gt; sekcja <strong>Urz\u0105dzenia mobilne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czesto-zadawane-pytania\">Mobile push \u2013 cz\u0119sto zadawane pytania<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"wiecej-powiadomien-niz-odbiorcow\"><strong>Dlaczego liczba wys\u0142anych powiadomie\u0144 jest wi\u0119ksza ni\u017c liczba odbiorc\u00f3w?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jeden odbiorca mo\u017ce mie\u0107 przypisanych kilka urz\u0105dze\u0144, na przyk\u0142ad telefon i tablet. Platforma wysy\u0142a powiadomienie na ka\u017cde przypisane urz\u0105dzenie, dlatego liczba wys\u0142anych powiadomie\u0144 mo\u017ce przekracza\u0107 liczb\u0119 odbiorc\u00f3w. W zak\u0142adce <strong>Odbiorcy <\/strong>znajdziesz obie warto\u015bci osobno: liczb\u0119 odbiorc\u00f3w i liczb\u0119 urz\u0105dze\u0144.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"odbiorca-ma-wylaczone-powiadomienia\"><strong>Co si\u0119 stanie, je\u015bli odbiorca ma wy\u0142\u0105czone powiadomienia w systemie operacyjnym?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Platforma wy\u015ble powiadomienie, ale system operacyjny urz\u0105dzenia je zablokuje, odbiorca go nie zobaczy. Takie zdarzenie b\u0119dzie widoczne w metrykach jako wypis. Nie masz wp\u0142ywu na ustawienia systemowe odbiorcy, ale mo\u017cesz zach\u0119ci\u0107 go do w\u0142\u0105czenia powiadomie\u0144, np. przez wiadomo\u015b\u0107 w samej aplikacji (in-app).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading dlaczego powiadomienia nie docieraja\" class=\"wp-block-heading dlaczego powiadomienia nie docieraja\" id=\"dlaczego-powiadomienia-nie-dotarly-do-wszystkich-odbiorcow-z-segmentu\"><strong>Dlaczego powiadomienia nie dotar\u0142y do wszystkich odbiorc\u00f3w z segmentu?<\/strong><a href=\"#dlaczego-powiadomienia-nie-dotarly-do-wszystkich-odbiorcow-z-segmentu\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Powiadomienie mog\u0142o nie dotrze\u0107 do cz\u0119\u015bci odbiorc\u00f3w z kilku powod\u00f3w: urz\u0105dzenie by\u0142o offline przez ca\u0142y czas wa\u017cno\u015bci powiadomienia (TTL), odbiorca odinstalowa\u0142 aplikacj\u0119, albo jego zgoda zosta\u0142a wycofana po zapisaniu segmentu. Liczba rzeczywi\u015bcie wys\u0142anych powiadomie\u0144 zawsze znajdziesz w metrykach kampanii w kolumnie <strong>Wys\u0142ane<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","ecdp-category":[105],"class_list":["post-17155","ecdp","type-ecdp","status-publish","hentry","ecdp-category-komunikacja-z-klientem"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/17155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ecdp"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/17155\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17172,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/17155\/revisions\/17172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ecdp-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp-category?post=17155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}