{"id":5048,"date":"2022-09-02T12:49:36","date_gmt":"2022-09-02T11:49:36","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/cdp\/interfejs-expertsender\/"},"modified":"2025-05-28T13:33:59","modified_gmt":"2025-05-28T12:33:59","slug":"interfejs-expertsender","status":"publish","type":"ecdp","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/interfejs-expertsender\/","title":{"rendered":"Interfejs ExpertSender"},"content":{"rendered":"\n<p>Interfejs ExpertSender sk\u0142ada si\u0119 z trzech cz\u0119\u015bci: przestrzeni do pracy, paska z ustawieniami podr\u0119cznymi oraz menu bocznego.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"es-przestrzen-robocza\"><strong>Przestrze\u0144 do pracy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tutaj znajdziesz funkcjonalno\u015bci, z kt\u00f3rych akurat korzystasz, np. kreator emaili, scenariuszy czy raporty zachowa\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"es-pasek-ustawien\"><strong>Pasek ustawie\u0144<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Z poziomu paska:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprawdzisz ustawienia strefy czasowej, w kt\u00f3rej prowadzisz dzia\u0142ania marketingowe,<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierzesz jednostk\u0119 biznesow\u0105, nad kt\u00f3r\u0105 chcesz pracowa\u0107 w danym momencie, np. jeden ze swoich sklep\u00f3w czy stron internetowych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/interfejs-ecdp-pasek-ustawien.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1837\" height=\"127\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/interfejs-ecdp-pasek-ustawien.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3327\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"es-menu-boczne\"><strong>Menu boczne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Menu boczne s\u0142u\u017cy do nawigowania mi\u0119dzy funkcjami ExpertSender. Znajdziesz je zawsze po lewej stronie ekranu, na wysuwanym, granatowym pasku.<\/p>\n\n\n\n<p>Funkcje dost\u0119pne w menu to:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Panel sterowania<\/td><td>Zawiera najwa\u017cniejsze&nbsp; statystyki i przegl\u0105d ostatnich dzia\u0142a\u0144.<\/td><\/tr><tr><td>Klienci<\/td><td>Tu znajdziesz statystyki zachowa\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w, funkcj\u0119 \u2018Klient 360\u2019, segmentacj\u0119 bazy u\u017cytkownik\u00f3w i dane o zam\u00f3wieniach.<\/td><\/tr><tr><td>Kampanie<\/td><td>W tej cz\u0119\u015bci zaprojektujesz kampanie SMSowe i stworzysz profesjonalny mailing sprzeda\u017cowy.<\/td><\/tr><tr><td>Automatyzacja<\/td><td>Tutaj stworzysz scenariusze s\u0142u\u017c\u0105ce do automatyzacji kontaktu z klientem, a tak\u017ce zaprojektujesz profesjonalne pop-upy i bannery rekomendacji na swoj\u0105 stron\u0119.<\/td><\/tr><tr><td>Ustawienia<\/td><td>Z tego miejsca zarz\u0105dzasz m. in. ustawieniami e-mail, integracj\u0105 API, przejrzysz ostatnie logi, a tak\u017ce dodasz katalog produkt\u00f3w oraz nowe cechy klient\u00f3w i zam\u00f3wie\u0144.<\/td><\/tr><tr><td>Powiadomienia<\/td><td>Znajdziesz tutaj wszystkie powiadomienia systemowe, np. potwierdzenia import\u00f3w baz danych lub alerty.<\/td><\/tr><tr><td>Tw\u00f3j profil<\/td><td>Z tego poziomu zmienisz ustawienia swojego konta i bezpiecznie wylogujesz si\u0119 z ECDP.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"es-panel-sterowania\"><strong>Panel sterowania<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Panel sterowania to Twoje centrum dowodzenia. Tu znajdziesz najwa\u017cniejsze statystyki podsumowuj\u0105ce Twoje interakcje z klientami i ich skuteczno\u015b\u0107. Panel sterowania umo\u017cliwi Ci szybk\u0105 analiz\u0119 trend\u00f3w i zachowa\u0144 wa\u017cnych dla Twojego biznesu.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Trzy g\u00f3rne panele wy\u015bwietlaj\u0105 informacje dotycz\u0105ce:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Przychodu<\/strong> wygenerowanego na stronie Twojego sklepu z pomoc\u0105 platformy ExpertSender.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Podzia\u0142 przychodu<\/strong> na kana\u0142y u\u017cyte do komunikacji z klientem: e-mail, SMS, web push.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Skr\u00f3t\u00f3w <\/strong>do wybranych funkcjonalno\u015bci dost\u0119pnych w ExpertSender, np. e-maili, scenariuszy, segment\u00f3w czy pop-up\u00f3w. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-glowne-statsystyki-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"306\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-glowne-statsystyki-1-1024x306.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11533\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-glowne-statsystyki-1-1024x306.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-glowne-statsystyki-1-300x90.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-glowne-statsystyki-1-768x229.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-glowne-statsystyki-1.png 1397w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Przedzia\u0142 czasowy danych z paneli 1 i 2 ustawiasz w polach dat umieszczonych nad nimi po prawej stronie. Mo\u017cesz r\u0119cznie wybra\u0107 interesuj\u0105cy Ci\u0119 zakres, klikaj\u0105c w ikon\u0119 kalendarza w polach <strong>Od<\/strong> i <strong>Do<\/strong>. Mo\u017cesz te\u017c skorzysta\u0107 ze skr\u00f3t\u00f3w zaw\u0119\u017caj\u0105cych okres do:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>7 ostatnich dni,<\/li>\n\n\n\n<li>Poprzedniego pe\u0142nego tygodnia,<\/li>\n\n\n\n<li>30 ostatnich dni,<\/li>\n\n\n\n<li>Poprzedniego pe\u0142nego miesi\u0105ca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Idziemy dalej.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ni\u017cej, na dw\u00f3ch bia\u0142ych panelach znajdziesz statystyki dotycz\u0105ce Twoich <strong>najlepiej konwertuj\u0105cych <a href=\"https:\/\/ecdpkb.expertsendehttps:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/scenariusze\/r.net\/docs\/scenariusze\/\">scenariuszy<\/a><\/strong> (po lewej) <strong>i najskuteczniejszych <a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/e-mail\/\">e-maili<\/a><\/strong> (po prawej).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nast\u0119pne dwa panele przedstawiaj\u0105 tzw. lejki, czyli \u015bcie\u017cki, przez kt\u00f3re przechodz\u0105 klienci podczas kontaktu z Twoim sklepem lub stron\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Po lewej stronie widzisz <strong>lejek konwersji klient\u00f3w<\/strong>, kt\u00f3rzy odwiedzili Tw\u00f3j sklep internetowy i przeszli kolejno przez etapy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wej\u015bcie na stron\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>Wy\u015bwietlenie karty produktu,<\/li>\n\n\n\n<li>Przej\u015bcie do koszyka,<\/li>\n\n\n\n<li>Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>S\u0142upki przedstawiaj\u0105 liczb\u0119 klient\u00f3w w kolejnych etapach, a warto\u015bci pomi\u0119dzy s\u0142upkami obrazuj\u0105, ile procent klient\u00f3w przesz\u0142o dalej.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Panel po prawej to <strong>lejek rekomendacji<\/strong> do\u0142\u0105czonych do e-maili, kt\u00f3re otrzymali Twoi klienci. Podobnie jak w lejku konwersji i tutaj znajdziesz etapy, ale z innym punktem startowym \u2013 rekomendacjami. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Rekomendacje to segment z <strong>ostatnio ogl\u0105danymi b\u0105d\u017a podobnymi produktami<\/strong>. Rekomendacje te s\u0105 dostosowane do historii zakupowej klient\u00f3w oraz ich wizyt na Twojej stronie. Dodajesz je do tre\u015bci e-maili, kt\u00f3re wysy\u0142asz za pomoc\u0105 ExpertSender.<\/p>\n\n\n\n<p>Zakres czasowy dla obu statystyk ustawiasz w polach dat widocznych na samej g\u00f3rze strony.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-lejek-konwersji-i-rekmendacji.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"359\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-lejek-konwersji-i-rekmendacji-1024x359.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11537\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-lejek-konwersji-i-rekmendacji-1024x359.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-lejek-konwersji-i-rekmendacji-300x105.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-lejek-konwersji-i-rekmendacji-768x269.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/interfejs-ecdp-lejek-konwersji-i-rekmendacji.png 1405w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dane na kolejnym wykresie to rozwini\u0119cie wspomnianej ju\u017c statystyki \u2013 podzia\u0142u przychodu na kana\u0142y u\u017cyte do komunikacji z klientem. W tym panelu prze\u015bledzisz udzia\u0142 ka\u017cdego z kana\u0142\u00f3w w generowaniu przychod\u00f3w. Przedzia\u0142 czasowy \u2013 godzinny, dzienny lub tygodniowy \u2013 ustawisz suwakiem u g\u00f3ry panelu, po prawej.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ostatnie dwie statystyki przedstawiaj\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Po lewej: zmian\u0119 liczby klient\u00f3w Twojego sklepu w wybranym czasie,<\/li>\n\n\n\n<li>Po prawej: liczb\u0119 aktywnych klient\u00f3w ze wszystkich obecnych w bazie, kt\u00f3rzy wyrazili zgod\u0119 na bezpo\u015bredni kontakt przez dany kana\u0142, np. e-mail. Standardowo, w panelu wy\u015bwietlane s\u0105 dwie zgody. \u017beby przejrze\u0107 kolejne, kliknij strza\u0142k\u0119 po lewej lub prawej stronie panelu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/interfejs-panej-sterowania-klienci-zgody.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1818\" height=\"417\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/interfejs-panej-sterowania-klienci-zgody.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2806\"\/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4631,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","ecdp-category":[106],"class_list":["post-5048","ecdp","type-ecdp","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","ecdp-category-pierwsze-kroki"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ecdp"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15307,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5048\/revisions\/15307"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ecdp-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp-category?post=5048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}