{"id":5062,"date":"2022-09-29T09:23:56","date_gmt":"2022-09-29T08:23:56","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/cdp\/klient-360-profil-klienta\/"},"modified":"2025-08-26T14:19:32","modified_gmt":"2025-08-26T13:19:32","slug":"klient-360-profil-klienta","status":"publish","type":"ecdp","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/klient-360-profil-klienta\/","title":{"rendered":"Klient 360 \u2013 profil klienta"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Klient360 - Przegla\u0328d profilu\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mtk8-f695lI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Klient 360<\/strong> to swoista lupa, przez kt\u00f3r\u0105 przyjrzysz si\u0119 aktywno\u015bci ka\u017cdego ze swoich klient\u00f3w. Suma wydatk\u00f3w, zawarto\u015b\u0107 koszyka, kwota ostatniego zam\u00f3wienia \u2013 zapis wszystkich danych, od historycznych po te dziej\u0105ce si\u0119 w czasie rzeczywistym znajdziesz w\u0142a\u015bnie w tym miejscu.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Do profilu <strong>Klient 360<\/strong> dostaniesz si\u0119 wybieraj\u0105c z menu po prawej stronie sekcj\u0119 <strong>Klienci<\/strong>, nast\u0119pnie podsekcj\u0119 <strong>Klienci<\/strong>. W tabeli poni\u017cej znajd\u017a u\u017cytkownika, kt\u00f3rego dane chcesz sprawdzi\u0107. W wierszu z jego danymi, w ostatniej kolumnie kliknij ikon\u0119 <strong>Klient 360<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Profil Klient 360 jest podzielony na dwie cz\u0119\u015bci \u2013 po lewej stronie widzisz <strong>statystyki<\/strong> dotycz\u0105ce danego klienta, a po prawej <strong>o\u015b czasu<\/strong>, czyli histori\u0119 jego aktywno\u015bci w Twoim sklepie lub sklepach, zar\u00f3wno minion\u0105, jak i dziej\u0105c\u0105 si\u0119 w czasie rzeczywistym.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"statystyki-i-dane-klienta\"><strong>Klient 360 \u2013 statystyki i dane klienta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00f3rny pasek to wizyt\u00f3wka klienta zawieraj\u0105ca jego imi\u0119 i&nbsp;nazwisko, unikalny numer ID, dat\u0119 utworzenia i przypisany mu <strong><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/analiza-rfm\/#segmenty-rfm\">segment RFM<\/a><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Obok znajduje si\u0119 przycisk <strong>Edytuj klienta<\/strong>, kt\u00f3ry po klikni\u0119ciu otwiera osobn\u0105 kart\u0119. W tym miejscu wprowadzisz poprawki lub dodasz nowe informacje na temat danego klienta.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Pod paskiem znajdziesz zestaw statystyk na temat zachowania klienta podczas jego wizyt w Twoim sklepie. W pierwszym rz\u0119dzie umie\u015bcili\u015bmy trzy kluczowe informacje:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-panel-kontrolny-wydatki.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"190\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-panel-kontrolny-wydatki.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11745\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-panel-kontrolny-wydatki.png 1000w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-panel-kontrolny-wydatki-300x57.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-panel-kontrolny-wydatki-768x146.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ca\u0142kowite wydatki<\/strong> \u2013 suma wydatk\u00f3w klienta w Twoim sklepie liczona od momentu dodania danych klienta do platformy ExpertSender. Poni\u017cej znajdziesz jeszcze informacje o ca\u0142kowitej liczbie zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przez klienta oraz liczbie zwrot\u00f3w w zam\u00f3wieniu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u015arednia warto\u015b\u0107<\/strong> <strong>zam\u00f3wienia<\/strong>, jakie z\u0142o\u017cy\u0142 klient w Twoim sklepie, z uwzgl\u0119dnieniem \u015bredniej ceny produktu w koszyku.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ostatnia aktywno\u015b\u0107 <\/strong>\u2013 data ostatniego dzia\u0142ania klienta. Mo\u017ce to by\u0107 jakakolwiek interakcja klienta z Twoim sklepem lub wysy\u0142an\u0105 komunikacj\u0105 (opr\u00f3cz pop-up\u00f3w).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"infobox infobox-yellow\">\n  <div class=\"infobox-inner\">\n    <div class=\"infobox-icon\">\n      <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 8.62988C12.4142 8.62988 12.75 8.96567 12.75 9.37988V13.1199C12.75 13.5341 12.4142 13.8699 12 13.8699C11.5858 13.8699 11.25 13.5341 11.25 13.1199V9.37988C11.25 8.96567 11.5858 8.62988 12 8.62988Z\" fill=\"currentColor\"\/><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M11.9939 15.375C11.9956 15.375 11.9973 15.375 11.999 15.375C12.0238 15.375 12.0483 15.3762 12.0725 15.3786C12.5566 15.4197 12.999 15.8152 12.999 16.375C12.999 16.6701 12.8662 16.9159 12.7031 17.0791C12.5399 17.2422 12.2941 17.375 11.999 17.375C11.4255 17.375 10.999 16.8997 10.999 16.375C10.999 15.845 11.4067 15.4141 11.9271 15.3775C11.9475 15.3759 11.9681 15.375 11.989 15.375C11.9906 15.375 11.9923 15.375 11.9939 15.375Z\" fill=\"currentColor\"\/><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M13.3559 4.5009C12.7442 3.42451 11.2053 3.42989 10.6034 4.4984L10.6015 4.50185L2.95204 17.9156C2.34706 18.9735 3.11079 20.2903 4.32998 20.2903H19.65C20.8644 20.2903 21.6305 18.965 21.0286 17.9168L21.0276 17.9151L13.4395 4.61952C13.4081 4.58298 13.38 4.54329 13.3559 4.5009ZM14.5885 3.63986C13.3595 1.67728 10.4533 1.71162 9.29754 3.76042C9.2972 3.76102 9.29686 3.76162 9.29652 3.76222L1.64993 17.171C1.64984 17.1711 1.64976 17.1713 1.64967 17.1714C0.473119 19.2295 1.95934 21.7903 4.32998 21.7903H19.65C22.0132 21.7903 23.5071 19.2223 22.3299 17.1707C22.3297 17.1704 22.3296 17.1701 22.3294 17.1699L14.6804 3.76755C14.6541 3.72162 14.6233 3.67887 14.5885 3.63986Z\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg>    <\/div>\n    <div class=\"infobox-content\">\n              <div class=\"infobox-header\">\n          W jakiej walucie wy\u015bwietlane s\u0105 kwoty?        <\/div>\n                    <div class=\"infobox-text\">\n          <p>Kwoty w statystykach podajemy w walucie deklarowanej podczas rejestracji konta w ExpertSender. Je\u015bli masz podpi\u0119te do konta strony u\u017cywaj\u0105ce r\u00f3\u017cnych walut, kwoty w statystykach tych stron przeliczymy na walut\u0119 konta podan\u0105 przy rejestracji.<\/p>\n        <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej statystyk znajdziesz informacje o koszyku i ostatnim zam\u00f3wieniu klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Okno <strong>Koszyk<\/strong> wy\u015bwietla <strong>warto\u015b\u0107 wszystkich niezakupionych towar\u00f3w<\/strong> znajduj\u0105cych si\u0119 w koszyku klienta. Pod kwot\u0105 znajdziesz przegl\u0105d towar\u00f3w przedstawiony w formie karuzeli zdj\u0119\u0107. \u017beby je przejrze\u0107, kliknij strza\u0142ki znajduj\u0105ce si\u0119 po lewej lub prawej stronie koszyka.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-koszyk-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"525\" height=\"468\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-koszyk-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11752\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-koszyk-1.png 525w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/klienci-koszyk-1-300x267.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>W tym samym oknie masz te\u017c dost\u0119p do <strong>listy ulubionych<\/strong> produkt\u00f3w. Znajdziesz tam informacj\u0119 o \u0142\u0105cznej warto\u015bci produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 na li\u015bcie oraz szczeg\u00f3\u0142y ka\u017cdego z produkt\u00f3w, zawieraj\u0105ce zdj\u0119cie, nazw\u0119 oraz cen\u0119. Produkty w li\u015bcie ulubionych wy\u015bwietlanie s\u0105 w formie karuzeli zdj\u0119\u0107 \u2013 u\u017cyj strza\u0142ek do nawigacji po li\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-kafelek-blur-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"525\" height=\"468\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-kafelek-blur-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3416\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-kafelek-blur-1.png 525w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-kafelek-blur-1-300x267.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-kafelek-blur-1-360x321.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>U\u017cyj prze\u0142\u0105cznika, \u017ceby przechodzi\u0107 mi\u0119dzy widokiem koszyka i listy ulubionych. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Okno <strong>Ostatnie zam\u00f3wienie<\/strong> zawiera szczeg\u00f3\u0142y ostatnich zakup\u00f3w klienta w Twojej witrynie. W tym oknie znajdziesz <strong>warto\u015b\u0107 ca\u0142ego zam\u00f3wienia oraz list\u0119 rzeczy<\/strong>, kt\u00f3re kupi\u0142. Je r\u00f3wnie\u017c mo\u017cesz przejrze\u0107 korzystaj\u0105c z nawigacji po lewej i prawej stronie okienka.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ostatnia grupa statystyk dotyczy <strong>danych klienta<\/strong>. Pogrupowali\u015bmy je w cztery osobne okna dla \u0142atwiejszej identyfikacji klienta i szybkiego dost\u0119pu do jego szczeg\u00f3\u0142owych danych:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dane osobowe<\/strong> \u2013 tu znajdziesz imi\u0119, nazwisko, dat\u0119 urodzenia i p\u0142e\u0107 klienta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kontakt<\/strong> \u2013 zawiera dane kontaktowe przekazane przez klienta, np. adres e-mailowy, telefon, a tak\u017ce przypisany numer CRM ID.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cechy klienta<\/strong> \u2013 to spis segment\u00f3w, do kt\u00f3rych przypisany jest klient. Dzi\u0119ki segmentom mo\u017cesz przypisa\u0107 klienta do list wykorzystywanych w wysy\u0142ce e-maili, w scenariuszach lub pop-upach. Dane w tej sekcji mo\u017cesz zaimportowa\u0107 z pliku, doda\u0107 r\u0119cznie w platformie lub za po\u015brednictwem API.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zgody<\/strong> \u2013 zawiera zgody przypisane do klienta, zar\u00f3wno aktualne, oznaczone na zielono, jak i wycofane (na czerwono).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Wszystkie dane mo\u017cesz edytowa\u0107 klikaj\u0105c przycisk <strong>Edytuj klienta<\/strong>, znajduj\u0105cy si\u0119 w pasku na g\u00f3rze strony.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"historia-aktywnosci-klienta\"><strong>Klient 360 \u2013 o\u015b czasu i historia aktywno\u015bci<\/strong> <strong>klienta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W polu po prawej stronie prze\u015bledzisz dzia\u0142ania klienta w Twoim sklepie. Znajdziesz tam <strong>dane historyczne<\/strong>, np. udzielone zgody na kontakt, ale te\u017c <strong>zapis aktywno\u015bci klienta w czasie rzeczywistym<\/strong>, tzn. w momencie, gdy znajduje si\u0119 na stronie Twojego sklepu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-os-czasu-blur-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"739\" height=\"493\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-os-czasu-blur-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3420\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-os-czasu-blur-2.png 739w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-os-czasu-blur-2-300x200.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/lista-ulubionych-klient360-os-czasu-blur-2-360x240.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 739px) 100vw, 739px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dzia\u0142ania wy\u015bwietlane s\u0105 w osobnych <strong>etykietach<\/strong>. Ka\u017cda z nich zawiera nazw\u0119 akcji, hasztag z nazw\u0105 jednostki biznesowej (np. strony lub sklepu), na kt\u00f3rej zarejestrowano akcj\u0119 i czas, w kt\u00f3rym si\u0119 zdarzy\u0142a. <strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Czas<\/strong> jest aktualizowany na bie\u017c\u0105co dla lepszego zobrazowania podr\u00f3\u017cy u\u017cytkownika przez Twoj\u0105 stron\u0119. Dzi\u0119ki temu np. <strong>prze\u015bledzisz ile czasu up\u0142yn\u0119\u0142o od umieszczenia produkt\u00f3w w koszyku przez klienta do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Etykiety przedstawiaj\u0105ce <strong>zdarzenia w czasie rzeczywistym<\/strong> opisane s\u0105 jako <strong>Live<\/strong> oraz oznaczone s\u0105 czerwon\u0105 kropk\u0105. Na etykiecie widzisz te\u017c aktualizowany na bie\u017c\u0105co <strong>adres podstrony<\/strong>, na kt\u00f3rej w danym momencie znajduje si\u0119 klient.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Na dolnej kraw\u0119dzi etykiety widnieje strza\u0142ka<\/strong> \u2013 kliknij j\u0105. Znajdziesz tam spis wszystkich czynno\u015bci, jakie klient wykonuje na Twojej stronie w momencie obserwacji. Najnowsze akcje wy\u015bwietlane s\u0105 tu\u017c pod etykiet\u0105 i w miar\u0119 up\u0142ywu czasu i podejmowania nowych dzia\u0142a\u0144 przesuwane s\u0105 w d\u00f3\u0142. Tworz\u0105 one <strong>\u017cywy obraz w\u0119dr\u00f3wki klienta po Twoim sklepie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Gdy klient sfinalizuje zakup<\/strong>, etykieta traci oznaczenie Live i czerwon\u0105 kropk\u0119, a zyskuje zielon\u0105 ikon\u0119 koszyka z opisem <strong>Zam\u00f3wienie<\/strong>. To znak, \u017ce podr\u00f3\u017c klienta si\u0119 zako\u0144czy\u0142a. Mimo zmiany statusu etykiety nadal masz dost\u0119p do wszystkich etap\u00f3w tej podr\u00f3\u017cy \u2013 wystarczy, \u017ce klikniesz wspomnian\u0105 strza\u0142k\u0119 przy dolnej kraw\u0119dzi etykiety.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","ecdp-category":[102],"class_list":["post-5062","ecdp","type-ecdp","status-publish","hentry","ecdp-category-analiza-zachowan-klientow"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ecdp"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15325,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5062\/revisions\/15325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ecdp-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp-category?post=5062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}