{"id":5065,"date":"2022-09-29T11:22:08","date_gmt":"2022-09-29T10:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/cdp\/segmentacja-klientow\/"},"modified":"2025-11-24T09:26:57","modified_gmt":"2025-11-24T08:26:57","slug":"segmentacja-klientow","status":"publish","type":"ecdp","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/segmentacja-klientow\/","title":{"rendered":"Segmentacja klient\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<p>Segmentacja to tworzenie grup klient\u00f3w na podstawie wybranych cech lub zachowa\u0144. Segmentacja u\u0142atwia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Precyzyjn\u0105 komunikacj\u0119 z klientami,<\/li>\n\n\n\n<li>Szybk\u0105 reakcj\u0119 na zachowania klient\u00f3w w Twoim sklepie,<\/li>\n\n\n\n<li>Utrzymanie bazy klient\u00f3w w dobrej kondycji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmentacja-panel\"><strong>Segmentacja \u2013 panel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W menu bocznym wybierz sekcj\u0119 <strong>Klienci<\/strong>, a nast\u0119pnie podsekcj\u0119 <strong>Segmentacja<\/strong>. Tutaj przechowasz stworzone przez siebie segmenty klient\u00f3w. Mo\u017cesz wykorzysta\u0107 je dowoln\u0105 ilo\u015b\u0107 razy w dowolnej komunikacji, np. podczas wysy\u0142ki e-maila, tworzeniu pop-up\u00f3w lub scenariusza.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Segmenty uporz\u0105dkowane s\u0105 w tabeli zawieraj\u0105cej:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ID<\/strong> \u2013 numer porz\u0105dkowy segmentu,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nazw\u0119<\/strong> \u2013 sugerujemy nada\u0107 nazw\u0119 opisuj\u0105c\u0105 cech\u0119 segmentu lub cel, do jakiego ma s\u0142u\u017cy\u0107, np. zakup za min. 200 z\u0142, wysy\u0142ka zni\u017cki do <a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/analiza-rfm\/#segmenty-rfm\">Lojalnych (RFM)<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Edytowany przez<\/strong> \u2013 e-mail u\u017cytkownika, kt\u00f3ry wprowadza\u0142 lub zmienia\u0142 dane w segmencie,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ostatnia edycja<\/strong> \u2013 data ostatnio wprowadzonych zmian w segmencie,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ostatnia aktualizacja<\/strong> \u2013 oznacza aktualn\u0105 liczb\u0119 klient\u00f3w spe\u0142niaj\u0105cych warunki segmentu. Kliknij strza\u0142k\u0119 obok danej pozycji, \u017ceby od\u015bwie\u017cy\u0107 dane,<\/li>\n\n\n\n<li>Obok widzisz <strong>dat\u0119 i godzin\u0119<\/strong> od\u015bwie\u017cenia danych w segmencie. Data i godzina s\u0105 to\u017csame ze stref\u0105 czasow\u0105 Twojego konta,<\/li>\n\n\n\n<li>W ostatniej kolumnie znajdziesz <strong>opcje do zarz\u0105dzania segmentami<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Statystyki segmentu,<\/li>\n\n\n\n<li>Historia u\u017cycia wybranego segmentu,<\/li>\n\n\n\n<li>Edytuj segment,<\/li>\n\n\n\n<li>Duplikuj segment,<\/li>\n\n\n\n<li>Usu\u0144 segment.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dane w tabeli przefiltrujesz za pomoc\u0105 <a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/szybkie-wyszukiwanie\/\"><strong>szybkiego wyszukiwania<\/strong><\/a>. Okno wyszukiwarki znajdziesz bezpo\u015brednio nad tabel\u0105, po lewej stronie. Z kolei pod tabel\u0105 znajdziesz prze\u0142\u0105cznik stron oraz ustawisz ilo\u015b\u0107 wy\u015bwietlanych segment\u00f3w na jednej stronie.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tworzenie-segmentow\"><strong>Tworzenie segment\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W prawym g\u00f3rnym rogu okna kliknij przycisk <strong>Stw\u00f3rz segment<\/strong>. Nadaj mu nazw\u0119 i wprowad\u017a dodatkowy opis w polach u g\u00f3ry sekcji.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-70.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-70.png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>W sekcji <strong>Definicja segmentu<\/strong> ustaw warunki, kt\u00f3re taki segment ma zawiera\u0107. Masz do dyspozycji:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"operatory-logiczne-w-segmentach\"><strong>Operatory logiczne: i, lub, \u017caden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Operatory logiczne to rodzaj pierwszego filtru. Ka\u017cdy z nich to pojedynczy wym\u00f3g, jaki musi spe\u0142nia\u0107 klient, \u017ceby dosta\u0107 si\u0119 do segmentu. Mo\u017cesz te\u017c odczytywa\u0107 je jako \u0142\u0105czniki mi\u0119dzy kolejnymi warunkami, np.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Szukam klient\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 nowi <strong>I<\/strong> wydali co najmniej 200 z\u0142 na zam\u00f3wienie.<\/li>\n\n\n\n<li>Szukam klient\u00f3w, kt\u00f3rzy z\u0142o\u017cyli 4 zam\u00f3wienia <strong>LUB<\/strong> wydali na zam\u00f3wienie co najmniej 1000 z\u0142.<\/li>\n\n\n\n<li>Szukam klient\u00f3w, z kt\u00f3rych <strong>\u017bADEN<\/strong> nie z\u0142o\u017cy\u0142 zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/segmentacja-operatory-logiczne-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"307\" height=\"187\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/segmentacja-operatory-logiczne-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1508\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"segemntacja-rodzaje-warunkow\"><strong>Rodzaje warunk\u00f3w<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Gdy tworzysz segment, masz do dyspozycji szereg warunk\u00f3w. To one, obok operator\u00f3w \u2018i, lub, \u017caden\u2019, umo\u017cliwiaj\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe filtrowanie bazy Twoich klient\u00f3w. Ka\u017cdy warunek posiada w\u0142asny zestaw restrykcji:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Klient<\/strong> \u2013 tu znajdziesz zestaw cech systemowych oraz cech nadanych podczas importu bazy klient\u00f3w do platformy ExpertSender CDP. Po wybraniu cechy mo\u017cesz zaw\u0119zi\u0107 jej zakres u\u017cywaj\u0105c dodatkowych restrykcji i wprowadzaj\u0105c warto\u015b\u0107 liczbow\u0105, dat\u0119 z kalendarza lub wyra\u017cenie, np. nazw\u0119 domeny, nazwisko.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zgoda <\/strong>\u2013 przefiltruje baz\u0119 pod k\u0105tem rodzaj\u00f3w zg\u00f3d na wysy\u0142k\u0119 wiadomo\u015bci oraz ich aktualnego statusu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RFM<\/strong> \u2013 umo\u017cliwia segmentacj\u0119 po <a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/analiza-rfm\/\">warto\u015bci klient\u00f3w ustalonej na podstawie ich historii zakup\u00f3w<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 u\u0142atwia filtrowanie bazy klient\u00f3w po warto\u015bci oraz ilo\u015bci z\u0142o\u017conych zam\u00f3wie\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mail<\/strong> \u2013 utworzy segment na podstawie reakcji klient\u00f3w na wys\u0142an\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SMS<\/strong> \u2013 utworzy segment na podstawie reakcji klient\u00f3w na wys\u0142an\u0105 wiadomo\u015b\u0107 SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Web push<\/strong> \u2013 utworzy segment na podstawie reakcji klient\u00f3w na wys\u0142ane powiadomienie web push.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bie\u017c\u0105cy koszyk <\/strong>\u2013 segmentuje klient\u00f3w na postawie ca\u0142kowitej warto\u015bci koszyka. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c stworzy\u0107 segment klient\u00f3w, kt\u00f3rych koszyk jest pusty. Dodatkowo zaw\u0119zisz segment o parametry produktu takie jak ID, nazwa, kategoria i adres URL strony produktowej. Informacje o zawarto\u015bci koszyka przechowujemy:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>do 90 dni, je\u015bli odwiedzaj\u0105cy Tw\u00f3j sklep jest r\u00f3wnie\u017c klientem.<\/li>\n\n\n\n<li>do 30 dni, je\u015bli odwiedzaj\u0105cy nie jest klientem sklepu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"gotowe-schematy-warunkow\"><strong>Gotowe schematy warunk\u00f3w<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u0105 to przygotowane przez nas matryce, kt\u00f3re mo\u017cesz \u0142\u0105czy\u0107 lub u\u017cywa\u0107 osobno. Schematy s\u0105 dost\u0119pne pod przyciskami <strong>Dodaj szablon<\/strong>, <strong>Dodaj warunek<\/strong>, <strong>Dodaj grup\u0119<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"dodaj-szablon\">Dodaj szablon<\/h4>\n\n\n\n<p>Przycisk<strong> Dodaj szablon<\/strong> wy\u015bwietla zestaw warunk\u00f3w najcz\u0119\u015bciej u\u017cywanych w e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-71.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-71.png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Szablon pozwala na szybkie stworzenie segmentu bazuj\u0105cego na cechach klient\u00f3w lub poziomie ich zaanga\u017cowania:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Cechy klienta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Urodziny<\/strong>: wy\u015bwietli gotowy schemat warunk\u00f3w, w kt\u00f3rym tylko wprowadzasz interesuj\u0105c\u0105 ci\u0119 dat\u0119. U\u017cyj go, gdy chcesz stworzy\u0107 segment klient\u00f3w, kt\u00f3rzy maj\u0105 urodziny danego dnia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u0119\u017cczy\u017ani:<\/strong> wy\u015bwietli gotowy schemat filtruj\u0105cy po warunkach \u2018p\u0142e\u0107\u2019 i \u2018m\u0119\u017cczyzna\u2019.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kobiety:<\/strong> wy\u015bwietli gotowy schemat filtruj\u0105cy po warunkach \u2018p\u0142e\u0107\u2019 i \u2018kobieta\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-warunek.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"172\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-warunek-1024x172.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11336\" style=\"width:584px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-warunek-1024x172.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-warunek-300x50.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-warunek-768x129.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-warunek.png 1055w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Zaanga\u017cowanie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zaanga\u017cowani klienci<\/strong>: wy\u015bwietla gotowy schemat, przy pomocy kt\u00f3rego stworzysz segment klient\u00f3w reaguj\u0105cych na wys\u0142an\u0105 komunikacj\u0119 lub odwiedzaj\u0105cych Twoj\u0105 stron\u0119 w przeci\u0105gu ostatnich 30 dni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niezaanga\u017cowani klienci<\/strong>: wy\u015bwietla schemat do stworzenia segmentu klient\u00f3w, kt\u00f3ry nie podj\u0119li \u017cadnej interakcji z Twoj\u0105 stron\u0105 lub nie reagowali na komunikacj\u0119 przez ostatnie 30 dni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zaanga\u017cowani w kanale e-mail<\/strong>: u\u017cycie tego schematu stworzy segment klient\u00f3w reaguj\u0105cych na Twoj\u0105 komunikacj\u0119 e-mailow\u0105 w przeci\u0105gu ostatnich 30 dni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niezaanga\u017cowani w kana\u0142 e-mail<\/strong>: z tym schematem stworzysz segment klient\u00f3w ignoruj\u0105cych Twoje e-maile w przeci\u0105gu ostatnich 30 dni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Mo\u017cesz \u0142\u0105czy\u0107 ze sob\u0105 kilka szablon\u00f3w <\/strong>dla zbudowania bardziej szczeg\u00f3\u0142owego segmentu klient\u00f3w. Je\u015bli chcesz zmieni\u0107 ustawienia danego szablonu, zrobisz to tylko po jego wybraniu<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"dodaj-warunek\">Dodaj warunek<\/h4>\n\n\n\n<p>Przycisk <strong>Dodaj warunek<\/strong> wstawia lini\u0119 z pojedynczym warunkiem. Warunki mo\u017cesz rozbudowywa\u0107 i \u0142\u0105czy\u0107, \u017ceby stworzy\u0107 segment klient\u00f3w \u015bci\u015ble dopasowany do Twoich dzia\u0142a\u0144 marketingowych. I odwrotnie, \u017ceby dopasowa\u0107 komunikacj\u0119 do znalezionego w\u0142a\u015bnie i bardzo obiecuj\u0105cego segmentu odbiorc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-73.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-73-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-672\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"dodaj-grupe-warunkow\">Dodaj grup\u0119 warunk\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p>Przycisk <strong>Dodaj grup\u0119<\/strong> wy\u015bwietla podzbi\u00f3r warunk\u00f3w, kt\u00f3ry:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Doprecyzuje wcze\u015bniej ustawion\u0105 przez Ciebie sekwencj\u0119 warunk\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>Lub, w po\u0142\u0105czeniu z innymi grupami, przefiltruje Twoj\u0105 baz\u0119 klient\u00f3w pod unikalnym k\u0105tem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-74.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-74.png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"duplikowanie-i-usuwanie-wakunkow\">Duplikowanie i usuwanie warunk\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p>Ostatnie dwa przyciski \u2013 w postaci ikon \u2013 pozwalaj\u0105 na <strong>duplikowanie<\/strong>, czyli powielanie pojedynczych warunk\u00f3w lub ich grup oraz na <strong>usuwanie<\/strong> niepotrzebnych linii.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Duplikowanie pojedynczych warunk\u00f3w:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-pojedynczych-warunkow-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"181\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-pojedynczych-warunkow-1-1024x181.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11345\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-pojedynczych-warunkow-1-1024x181.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-pojedynczych-warunkow-1-300x53.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-pojedynczych-warunkow-1-768x136.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-pojedynczych-warunkow-1.png 1296w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Duplikowanie grup:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-grup-warunkow.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"416\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-grup-warunkow-1024x416.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11348\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-grup-warunkow-1024x416.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-grup-warunkow-300x122.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-grup-warunkow-768x312.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-duplikowanie-grup-warunkow.png 1375w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--10)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"infobox infobox-yellow\">\n  <div class=\"infobox-inner\">\n    <div class=\"infobox-icon\">\n      <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 8.62988C12.4142 8.62988 12.75 8.96567 12.75 9.37988V13.1199C12.75 13.5341 12.4142 13.8699 12 13.8699C11.5858 13.8699 11.25 13.5341 11.25 13.1199V9.37988C11.25 8.96567 11.5858 8.62988 12 8.62988Z\" fill=\"currentColor\"\/><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M11.9939 15.375C11.9956 15.375 11.9973 15.375 11.999 15.375C12.0238 15.375 12.0483 15.3762 12.0725 15.3786C12.5566 15.4197 12.999 15.8152 12.999 16.375C12.999 16.6701 12.8662 16.9159 12.7031 17.0791C12.5399 17.2422 12.2941 17.375 11.999 17.375C11.4255 17.375 10.999 16.8997 10.999 16.375C10.999 15.845 11.4067 15.4141 11.9271 15.3775C11.9475 15.3759 11.9681 15.375 11.989 15.375C11.9906 15.375 11.9923 15.375 11.9939 15.375Z\" fill=\"currentColor\"\/><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M13.3559 4.5009C12.7442 3.42451 11.2053 3.42989 10.6034 4.4984L10.6015 4.50185L2.95204 17.9156C2.34706 18.9735 3.11079 20.2903 4.32998 20.2903H19.65C20.8644 20.2903 21.6305 18.965 21.0286 17.9168L21.0276 17.9151L13.4395 4.61952C13.4081 4.58298 13.38 4.54329 13.3559 4.5009ZM14.5885 3.63986C13.3595 1.67728 10.4533 1.71162 9.29754 3.76042C9.2972 3.76102 9.29686 3.76162 9.29652 3.76222L1.64993 17.171C1.64984 17.1711 1.64976 17.1713 1.64967 17.1714C0.473119 19.2295 1.95934 21.7903 4.32998 21.7903H19.65C22.0132 21.7903 23.5071 19.2223 22.3299 17.1707C22.3297 17.1704 22.3296 17.1701 22.3294 17.1699L14.6804 3.76755C14.6541 3.72162 14.6233 3.67887 14.5885 3.63986Z\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg>    <\/div>\n    <div class=\"infobox-content\">\n              <div class=\"infobox-header\">\n          Mo\u017cesz duplikowa\u0107 ka\u017cd\u0105 konfiguracj\u0119 warunk\u00f3w \u2013 z jednym wyj\u0105tkiem        <\/div>\n                    <div class=\"infobox-text\">\n          <p>Gdy wybierzesz warunek z polem <strong>data\/czas<\/strong>, a nast\u0119pnie do por\u00f3wnania wybierzesz tylko godziny, miesi\u0105ce i lata, warto\u015bci w polach godziny i daty nie zduplikuj\u0105 si\u0119, gdy wprowadzisz warto\u015b\u0107 tylko w jednym polu, np. godziny lub daty. Gdy wype\u0142nisz oba pola \u2013 duplikacja b\u0119dzie mo\u017cliwa.<\/p>\n        <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"wyszukiwanie-klientow-spelniajacych-kryteria-segmentu\"><strong>Wyszukiwanie klient\u00f3w spe\u0142niaj\u0105cych kryteria segmentu<\/strong><a href=\"#wyszukiwanie-klientow-spelniajacych-kryteria-segmentu\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Na dole sekcji <strong>Stw\u00f3rz segment<\/strong> znajdziesz przycisk <strong>Szukaj klient\u00f3w<\/strong>. Przycisk dzia\u0142a po wybraniu przynajmniej jednego warunku i pozwoli sprawdzi\u0107, czy w stworzonym przez Ciebie segmencie znajduj\u0105 si\u0119 klienci.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Je\u015bli w platformie s\u0105 klienci spe\u0142niaj\u0105cy wymagania \u2018wyklikanego\u2019 przez Ciebie segmentu, ich dane wy\u015bwietl\u0105 si\u0119 poni\u017cej, w formie tabeli. Z jej poziomu masz te\u017c dost\u0119p do profilu <a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/klient-360-profil-klienta\/\"><strong>Klient 360<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Zapisz efekty swojej pracy klikaj\u0105c z przycisk <strong>Zapisz segment<\/strong> widoczny w prawym g\u00f3rnym rogu.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--20)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"eksport-klient\u00f3w-z-segmentu-opcja-akcje\"><strong>Eksport klient\u00f3w z wybranego segmentu za pomoc\u0105 opcji &#8216;Akcje&#8217;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dane z tabeli mo\u017cesz <strong><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/import-i-eksport-danych-klientow\/#eksport-danych-klientow\">wyeksportowa\u0107<\/a><\/strong> do pliku CSV lub XLSX. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Skorzystaj z opcji <strong>Akcje<\/strong>, dost\u0119pnej nad tabel\u0105 po prawej stronie i wybierz <strong>Eksportuj klient\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"397\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3-1024x397.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15739\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3-1024x397.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3-300x116.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3-768x297.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3-1536x595.png 1536w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-3.png 1831w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Nast\u0119pnie wybierz cechy klient\u00f3w oraz zgody, kt\u00f3re chcesz pobra\u0107.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"380\" src=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2-1024x380.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15719\" srcset=\"https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2-1024x380.png 1024w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2-300x111.png 300w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2-768x285.png 768w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2-1536x570.png 1536w, https:\/\/help.expertsender.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ecdp-segmentacja-eksport-klientow-z-segmentu-2.png 1837w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--30)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Uwa\u017casz, \u017ce tworzenie segment\u00f3w jest jak rozwi\u0105zywanie znienawidzonych zada\u0144 z tre\u015bci\u0105 na matematyce? Nic bardziej mylnego. <\/p>\n\n\n\n<p>Tworzenie segment\u00f3w nie jest skomplikowane, nie zajmuje te\u017c du\u017co czasu. To rodzaj dialogu z baz\u0105 danych o Twoich klientach. Gdy znasz swoich odbiorc\u00f3w i chcesz si\u0119 z nimi komunikowa\u0107, wystarczy, \u017ce stworzysz segment klient\u00f3w, a na jego podstawie baza podpowie Ci, do kogo t\u0119 komunikacj\u0119 skierowa\u0107.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4692,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","ecdp-category":[102],"class_list":["post-5065","ecdp","type-ecdp","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","ecdp-category-analiza-zachowan-klientow"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ecdp"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5065\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15742,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5065\/revisions\/15742"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ecdp-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp-category?post=5065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}