{"id":5084,"date":"2022-10-27T09:26:44","date_gmt":"2022-10-27T08:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/cdp\/ustawienia-uzytkownicy\/"},"modified":"2026-10-07T10:28:24","modified_gmt":"2026-10-07T09:28:24","slug":"ustawienia-uzytkownicy","status":"publish","type":"ecdp","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/ustawienia-uzytkownicy\/","title":{"rendered":"U\u017cytkownicy"},"content":{"rendered":"\n<p>Tutaj zarz\u0105dzasz wszystkimi osobami, kt\u00f3re maj\u0105 dost\u0119p do Twojego konta ExpertSender CDP. To osoby, kt\u00f3re mog\u0105 korzysta\u0107 z Twoich stron i sklep\u00f3w oraz prowadzi\u0107 dzia\u0142ania marketingowe, takie jak wysy\u0142ka e-maili, zarz\u0105dzanie kampaniami czy tworzenie scenariuszy automatyzacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Sekcja Ustawienia, w tym U\u017cytkownicy, jest dost\u0119pna tylko dla os\u00f3b z rol\u0105 Client Admin. U\u017cytkownicy z rol\u0105 Client nie widz\u0105 Ustawie\u0144 w menu.<\/p>\n\n\n\n<p>Wszystkich u\u017cytkownik\u00f3w zobaczysz w tabeli z nast\u0119puj\u0105cymi informacjami:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail<\/strong>\u00a0\u2013 adres e-mail podany przy zak\u0142adaniu konta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Imi\u0119<\/strong>\u00a0\u2013 imi\u0119 i nazwisko u\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rola<\/strong>\u00a0\u2013 co u\u017cytkownik mo\u017ce robi\u0107 w platformie: Client albo Client Admin. Zobacz \u201eClient Admin i Client \u2013 czym si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0105?&#8221; ni\u017cej.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ostatnia pr\u00f3ba logowania<\/strong>\u00a0\u2013 kiedy u\u017cytkownik ostatnio pr\u00f3bowa\u0142 si\u0119 zalogowa\u0107 (pole jest puste, je\u015bli jeszcze nie aktywowa\u0142 konta).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Logowanie<\/strong>\u00a0\u2013 czy ostatnie logowanie si\u0119 powiod\u0142o, czy nie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Status 2FA<\/strong>\u00a0\u2013 czy u\u017cytkownik skonfigurowa\u0142 uwierzytelnianie dwusk\u0142adnikowe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2FA wymagane<\/strong>\u00a0\u2013 czy wymagasz od u\u017cytkownika uwierzytelniania dwusk\u0142adnikowego.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Status<\/strong>\u00a0\u2013 co dzieje si\u0119 z kontem: aktywne, zawieszone, zablokowane (po nieudanych pr\u00f3bach logowania) albo nieu\u017cywane (czeka na aktywacj\u0119).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Akcje<\/strong>\u00a0\u2013 co mo\u017cesz zrobi\u0107 z kontem: edytowa\u0107, usun\u0105\u0107 albo wygenerowa\u0107 nowy link aktywacyjny.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chcesz zobaczy\u0107 usuni\u0119te konta? Kliknij&nbsp;<strong>Poka\u017c usuni\u0119tych u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong>&nbsp;nad tabel\u0105. Mo\u017cesz te\u017c zmieni\u0107 liczb\u0119 widocznych wierszy, u\u017cywaj\u0105c kontrolek w prawym dolnym rogu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"client-admin-i-client-czym-sie-roznia\">Client Admin i Client \u2013 czym si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0105?<a href=\"#client-admin-i-client-czym-sie-roznia\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy u\u017cytkownik ma jedn\u0105 rol\u0119. Client Admin ma wszystko, co Client, plus dost\u0119p do ustawie\u0144 konta i zarz\u0105dzania u\u017cytkownikami.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client Admin<\/strong>\u00a0\u2013 pracuje w platformie i zarz\u0105dza kontem: u\u017cytkownikami, ustawieniami kana\u0142\u00f3w i trackingu oraz konfiguracj\u0105 danych.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client<\/strong>\u00a0\u2013 pracuje w platformie: tworzy i wysy\u0142a kampanie, buduje scenariusze oraz analizuje klient\u00f3w i raporty.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Obie role mog\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tworzy\u0107 i wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci e-mail, SMS, web push i mobile push.<\/li>\n\n\n\n<li>Tworzy\u0107 pop-upy, formularze i bannery.<\/li>\n\n\n\n<li>Budowa\u0107 i zarz\u0105dza\u0107 scenariuszami.<\/li>\n\n\n\n<li>Pracowa\u0107 z klientami, profilami klient\u00f3w, zam\u00f3wieniami i kodami rabatowymi.<\/li>\n\n\n\n<li>Tworzy\u0107 i zarz\u0105dza\u0107 segmentami.<\/li>\n\n\n\n<li>Importowa\u0107 i eksportowa\u0107 dane klient\u00f3w i zam\u00f3wie\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li>Przegl\u0105da\u0107 raporty.<\/li>\n\n\n\n<li>Korzysta\u0107 z biblioteki szablon\u00f3w i biblioteki obraz\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Zarz\u0105dza\u0107 w\u0142asnym kontem: imieniem, j\u0119zykiem, has\u0142em, uwierzytelnianiem dwusk\u0142adnikowym (2FA) i histori\u0105 logowa\u0144.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tylko Client Admin mo\u017ce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zarz\u0105dza\u0107 u\u017cytkownikami w\u00a0<strong>Ustawienia<\/strong>\u00a0>\u00a0<strong>U\u017cytkownicy<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Konfigurowa\u0107 ustawienia e-mail i SMS w\u00a0<strong>Ustawienia<\/strong>\u00a0>\u00a0<strong>E-mail<\/strong>\u00a0i\u00a0<strong>Ustawienia<\/strong>\u00a0>\u00a0<strong>SMS<\/strong>, w tym domeny nadawcze, domeny link\u00f3w i uwierzytelnianie domen.<\/li>\n\n\n\n<li>Konfigurowa\u0107 tracking: strony internetowe, kod \u015bledz\u0105cy, katalogi produkt\u00f3w i feedy produktowe.<\/li>\n\n\n\n<li>Tworzy\u0107, edytowa\u0107 i usuwa\u0107 cechy klient\u00f3w, produkt\u00f3w i zam\u00f3wie\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li>Zarz\u0105dza\u0107 zgodami.<\/li>\n\n\n\n<li>Konfigurowa\u0107 ustawienia RFM.<\/li>\n\n\n\n<li>Zarz\u0105dza\u0107 list\u0105 zablokowanych w\u00a0<strong>Ustawienia<\/strong>\u00a0>\u00a0<strong>Lista zablokowanych<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprawdza\u0107 logi w\u00a0<strong>Ustawienia<\/strong>\u00a0>\u00a0<strong>Logi<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Zobaczy\u0107 klucz API jednostki biznesowej w\u00a0<strong>Ustawienia<\/strong>\u00a0>\u00a0<strong>API<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Przydatna wskaz\u00f3wka:<\/strong>&nbsp;Sekcje, z kt\u00f3rych nie mo\u017cesz korzysta\u0107, s\u0105 ukryte w menu, a nie wyszarzone. Niekt\u00f3re funkcje zale\u017c\u0105 te\u017c od ustawie\u0144 jednostki biznesowej. Na przyk\u0142ad mobile push i bannery s\u0105 dost\u0119pne tylko wtedy, gdy s\u0105 w\u0142\u0105czone dla danej jednostki biznesowej. Je\u015bli funkcja jest wy\u0142\u0105czona dla jednostki biznesowej, \u017cadna rola nie mo\u017ce z niej korzysta\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"do-jakich-jednostek-biznesowych-ma-dostep-uzytkownik\">Do jakich jednostek biznesowych ma dost\u0119p u\u017cytkownik?<a href=\"#do-jakich-jednostek-biznesowych-ma-dostep-uzytkownik\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Rola decyduje te\u017c o tym, w ilu jednostkach biznesowych u\u017cytkownik mo\u017ce pracowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client Admin<\/strong>\u00a0\u2013 ma dost\u0119p do wszystkich aktywnych jednostek biznesowych w Twojej organizacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client<\/strong>\u00a0\u2013 ma dost\u0119p tylko do jednostek biznesowych, kt\u00f3re mu przypiszesz. Nowy u\u017cytkownik z rol\u0105 Client domy\u015blnie nie ma dost\u0119pu do \u017cadnej jednostki biznesowej. Wybierasz je podczas tworzenia konta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je\u015bli dost\u0119p do jednostki biznesowej jest zawieszony, nie pojawia si\u0119 ona dla \u017cadnej z r\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"dodaj-uzytkownika\">Dodaj u\u017cytkownika<a href=\"#dodaj-uzytkownika\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>\u017beby doda\u0107 kogo\u015b nowego do swojego konta:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kliknij przycisk\u00a0<strong>Dodaj u\u017cytkownika<\/strong>\u00a0po prawej stronie nad tabel\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Wpisz\u00a0<strong>adres e-mail<\/strong>\u00a0i\u00a0<strong>imi\u0119<\/strong>\u00a0u\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>Ustaw\u00a0<strong>has\u0142o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz\u00a0<strong>j\u0119zyk<\/strong>\u00a0interfejsu konta.<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz\u00a0<strong>rol\u0119<\/strong>: Client albo Client Admin. Mo\u017cesz utworzy\u0107 obie. Domy\u015blnie zaznaczony jest Client.<\/li>\n\n\n\n<li>W sekcji\u00a0<strong>Uwierzytelnianie dwusk\u0142adnikowe (2FA)<\/strong>\u00a0ustaw\u00a0<strong>Wymagane<\/strong>\u00a0na\u00a0<strong>Tak<\/strong>, je\u015bli u\u017cytkownik ma obowi\u0105zkowo korzysta\u0107 z 2FA. Skonfiguruje je przy nast\u0119pnym logowaniu.<\/li>\n\n\n\n<li>W sekcji\u00a0<strong>Jednostki<\/strong>\u00a0wybierz, do kt\u00f3rych jednostek biznesowych u\u017cytkownik b\u0119dzie mia\u0142 dost\u0119p, albo kliknij\u00a0<strong>Zaznacz wszystkie<\/strong>. Ten krok pojawia si\u0119 przy ka\u017cdej roli, ale ma znaczenie tylko dla roli Client. Client Admin i tak ma dost\u0119p do wszystkich jednostek biznesowych, niezale\u017cnie od tego, co tu wybierzesz.<\/li>\n\n\n\n<li>Kliknij\u00a0<strong>Zapisz<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Konto jest&nbsp;<strong>aktywne<\/strong>&nbsp;od razu po zapisaniu, gotowe do u\u017cycia z ustawionym przez Ciebie has\u0142em. Nie ma tu osobnego etapu aktywacji ani e-maila aktywacyjnego dla kont tworzonych w ten spos\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"zmien-role-zawies-albo-usun-konto-uzytkownika\">Zmie\u0144 rol\u0119, zawie\u015b albo usu\u0144 konto u\u017cytkownika<a href=\"#zmien-role-zawies-albo-usun-konto-uzytkownika\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>W kolumnie&nbsp;<strong>Akcje<\/strong>&nbsp;kliknij ikon\u0119 edycji, \u017ceby otworzy\u0107&nbsp;<strong>Edycj\u0119 u\u017cytkownika<\/strong>. Mo\u017cesz tam zmieni\u0107 imi\u0119 i e-mail u\u017cytkownika,&nbsp;<strong>status<\/strong>&nbsp;konta (na przyk\u0142ad je zawiesi\u0107),&nbsp;<strong>rol\u0119<\/strong>, czy 2FA jest&nbsp;<strong>wymagane<\/strong>, oraz&nbsp;<strong>jednostki<\/strong>, do kt\u00f3rych ma dost\u0119p.&nbsp;<strong>Status<\/strong>&nbsp;2FA jest tam widoczny, ale nie mo\u017cesz go zmieni\u0107. Z tego miejsca nie zmienisz czyjego\u015b has\u0142a ani j\u0119zyka interfejsu. Patrz \u201eCzy mog\u0119 zresetowa\u0107 has\u0142o innego u\u017cytkownika?&#8221; ni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n<p>\u017beby usun\u0105\u0107 konto, u\u017cyj ikony usuwania. Usuni\u0119te konta zostaj\u0105 na li\u015bcie pod&nbsp;<strong>Poka\u017c usuni\u0119tych u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong>, gdzie mo\u017cesz je przywr\u00f3ci\u0107. Nie mo\u017cesz usun\u0105\u0107 w\u0142asnego konta.<\/p>\n\n\n\n<p>Zmiana roli dzia\u0142a od razu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-moge-zresetowac-haslo-innego-uzytkownika\">Czy mog\u0119 zresetowa\u0107 has\u0142o innego u\u017cytkownika?<a href=\"#czy-moge-zresetowac-haslo-innego-uzytkownika\" class=\"not-prose content-heading-link\">#<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Nie. Je\u015bli kto\u015b zapomni has\u0142a, mo\u017ce klikn\u0105\u0107&nbsp;<strong>Nie pami\u0119tasz has\u0142a?<\/strong>&nbsp;na ekranie logowania. Ka\u017cdy u\u017cytkownik mo\u017ce te\u017c samodzielnie zmieni\u0107 has\u0142o, skonfigurowa\u0107 uwierzytelnianie dwusk\u0142adnikowe i sprawdzi\u0107 histori\u0119 logowa\u0144 w&nbsp;<strong>Moje konto<\/strong>. Zobacz&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/ecdp\/konto-uzytkownika\/\">Konto u\u017cytkownika<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","ecdp-category":[101],"class_list":["post-5084","ecdp","type-ecdp","status-publish","hentry","ecdp-category-ustawienia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ecdp"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5084\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17962,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp\/5084\/revisions\/17962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ecdp-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/ecdp-category?post=5084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}