{"id":7433,"date":"2024-03-11T05:17:34","date_gmt":"2024-03-11T04:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/help.expertsender.com\/emp\/subskrybenci-najczesciej-zadawane-pytania\/"},"modified":"2024-03-19T13:32:08","modified_gmt":"2024-03-19T12:32:08","slug":"subskrybenci-najczesciej-zadawane-pytania","status":"publish","type":"es","link":"https:\/\/help.expertsender.com\/pl\/emp\/subskrybenci-najczesciej-zadawane-pytania\/","title":{"rendered":"Subskrybenci – Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. Kim s\u0105 "niepotwierdzeni" subskrybenci?<\/a><\/li>\n
  2. Czy niektóre typy zwrotek, jak np. nieznany adres, s\u0105 automatycznie dodawane do czarnej listy? Je\u015bli tak, czy s\u0105 te\u017c inne typy zwrotek, które s\u0105 automatycznie blacklistowane?<\/a>
    <\/strong><\/a><\/li>\n
  3. Jakie s\u0105 zalecenia ExpertSender zwi\u0105zane z higien\u0105 danych?<\/a><\/a><\/strong><\/li>\n
  4. Czy mog\u0119 zaimportowa\u0107 plik wi\u0119kszy ni\u017c 30MB?<\/a>
    <\/strong><\/li>\n
  5. Czym jest limit wiadomo\u015bci?<\/a><\/li>\n
  6. Czy mog\u0119 u\u017cy\u0107 w\u0142asnych stron potwierdzaj\u0105cych dla list z potwierdzeniem, w\u0142asnych stron wypisu i centrum ustawie\u0144?<\/a>
    <\/a><\/strong><\/li>\n
  7. Czy jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany formy e-maili potiwerdzaj\u0105cych do list z potwierdzeniem?<\/a><\/a>
    <\/strong><\/li>\n
  8. W jaki sposób mog\u0119 wgra\u0107 listy wyklucze\u0144 przez FTP?<\/a><\/li>\n
  9. <\/a><\/strong>W jaki sposób adres jest dodawany do czarnej listy?<\/a><\/li>\n
  10. <\/a><\/strong>W jaki sposób mog\u0119 doda\u0107 domy\u015blne imi\u0119 subskrybenta?<\/a><\/li>\n
  11. Czy jest mo\u017cliwe dodanie subskrybenta do listy, z której si\u0119 on ju\u017c wypisa\u0142 (np. przypadkowo)?<\/a><\/a><\/strong>
    <\/strong><\/li>\n
  12. Jakie s\u0105 zakresy warto\u015bci dla ró\u017cnych typów cech subskrybenta?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    1) Kim s\u0105 "niepotwierdzeni" subskrybenci?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong>#<\/a><\/h4>\n

    Ikona "niepotwierdzony" pojawia si\u0119 w sekcji Subskrybenci <\/strong>> Listy <\/strong>przy listach z potwierdzeniem. Po dodaniu do tych list nowego subskrybenta, dostanie on wiadomo\u015b\u0107 potwierdzaj\u0105c\u0105. Gdy kliknie na zawarty w niej link potwierdzaj\u0105cy, dopiero wtedy zostanie dodany do listy. Subskrybenci, którzy nie klikn\u0105 na link, nie zostan\u0105 dodani.<\/p>\n

    Gdy chcesz podejrze\u0107 niepotwierdzonych subskrybentów, mo\u017cesz klikn\u0105\u0107 na ikon\u0119 "Niepotwierdzony" w sekcji Subskrybenci <\/strong>> Listy <\/strong>oraz np. wyeksportowa\u0107 t\u0105 list\u0119.
    <\/a><\/strong><\/p>\n


    <\/strong><\/p>\n

    2) Czy niektóre typy zwrotek, jak np. nieznany adres, s\u0105 automatycznie dodawane do czarnej listy? Je\u015bli tak, czy s\u0105 te\u017c inne typy zwrotek, które s\u0105 automatycznie blacklistowane?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong>#<\/a><\/h4>\n

    <\/a><\/strong>#<\/a><\/h4>\n

    Tak, wszystkie adresy e-mail, które generuj\u0105 zwrotk\u0119 z powodu nieistniej\u0105cego adresu s\u0105 automatycznie dodawane do globalnej czarnej listy ExpertSender. \u017badne inne typy zwrotek nie s\u0105 blacklistowane.<\/p>\n

    <\/a>
    <\/strong><\/p>\n

    3) Jakie s\u0105 zalecenia ExpertSender zwi\u0105zane z higien\u0105 danych?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    Po pierwsze, ka\u017cdy klient powinien przeanalizowa\u0107 i wzmocni\u0107 swoje procedury zapisu. Formularze subskrypcji powinny jasno okre\u015bla\u0107, jakie typy wiadomo\u015bci b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane i z jak\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105. Zawsze te\u017c powinny zawiera\u0107 link do polityki prywatno\u015bci. Korzystanie z list z potwierdzeniem zawsze dzia\u0142a na korzy\u015b\u0107 klienta, poniewa\u017c w ten sposób na list\u0119 nigdy nie dostan\u0105 si\u0119 b\u0142\u0119dnie wpisane adresy, b\u0105d\u017a te\u017c adresy typu spam trap<\/em>. Istniej\u0105 tak\u017ce us\u0142ugi umo\u017cliwiaj\u0105ce weryfikacj\u0119 adresu e-mail w momencie subskrypcji.<\/p>\n

    Co do starych list bez potwierdzenia, zalecamy klientom u\u017cycie us\u0142ug czyszcz\u0105cych listy, jak np. ImpressionWise lub SiftLogic. Narz\u0119dzia te oferuj\u0105 zarówno proste wyszukiwanie adresów w Twojej bazie, jak i bardziej z\u0142o\u017cone rozpoznawanie wzorów.<\/p>\n

    <\/a>
    <\/strong><\/p>\n

    4) Czy mog\u0119 zaimportowa\u0107 plik wi\u0119kszy ni\u017c 30MB?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    Tak, musisz przechowywa\u0107 swoje pliki na zewn\u0119trznym serwerze, a nast\u0119pnie ustawi\u0107 zadanie w sekcji Zaplanowane zadania<\/strong> by automatycznie doda\u0107 plik do wybranej listy. Pami\u0119taj, \u017ce musisz poda\u0107 bezpo\u015bredni URI wraz z nazw\u0105 pliku i rozszerzeniem. Je\u015bli serwer wymaga danych logowania, by uzyska\u0107 dost\u0119p do pliku, równie\u017c musisz je uwzgl\u0119dni\u0107.<\/p>\n

    <\/a>
    <\/strong><\/p>\n

    5) Czym jest limit wiadomo\u015bci?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    Limit wiadomo\u015bci to funkcjonalno\u015b\u0107 maj\u0105ca na celu unikni\u0119cie zalania subskrybentów zbyt wieloma wiadomo\u015bciami. Mo\u017cna go w\u0142\u0105czy\u0107 w ustawieniach ka\u017cdej listy (Subskrybenci <\/strong>> Listy <\/strong>> zak\u0142adka Listy subskrybentów <\/strong>> kolumna Akcje <\/strong>> ikona Ustawienia<\/strong>) i jest on wyra\u017cany liczb\u0105 godzin, które powinny up\u0142yn\u0105\u0107 przed wys\u0142aniem nast\u0119pnej wiadomo\u015bci do ka\u017cdego subskrybenta na li\u015bcie.<\/p>\n

    Przyk\u0142ad: Je\u015bli ustawisz limit wiadomo\u015bci na 24 godziny, \u017caden subskrybent na tej li\u015bcie, któremu ju\u017c zosta\u0142a wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107, nie otrzyma kolejnej wiadomo\u015bci przez nast\u0119pne 24 godziny. Jest to przydatne narz\u0119dzie, je\u017celi wysy\u0142asz wiele wiadomo\u015bci e-mail tego samego dnia do wielu nachodz\u0105cych na siebie segmentów.<\/p>\n

    <\/a>
    <\/strong><\/p>\n

    6) Czy mog\u0119 u\u017cy\u0107 w\u0142asnych stron potwierdzaj\u0105cych dla list z potwierdzeniem, w\u0142asnych stron wypisu i centrum ustawie\u0144?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    Tak. Mo\u017cesz skonfigurowa\u0107 cztery ró\u017cne strony potwierdzenia w ustawieniach ka\u017cdej listy (Subskrybenci <\/strong>> Listy <\/strong>> zak\u0142adka Listy subskrybentów<\/strong> > kolumna Akcje <\/strong>> ikona Ustawienia<\/strong> > zak\u0142adka Strony Docelowe<\/strong>). Obejmuj\u0105 one: stron\u0119 dodania do listy (pojawia si\u0119 po zapisie do listy z potwierdzeniem), stron\u0119 potwierdzenia zapisu (po subskrypcji do listy bez potwierdzenia lub po klikni\u0119ciu na link potwierdzaj\u0105cy), stron\u0119 po wypisaniu z listy oraz stron\u0119 potwierdzenia zmiany preferencji (pojawiaj\u0105c\u0105 si\u0119 po wprowadzeniu zmian w centrum ustawie\u0144). Wklej po prostu w\u0142asne URLe w odpowiednie pola i wci\u015bnij Zapisz zmiany<\/strong>.<\/p>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    7) Czy jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany formy e-maili potiwerdzaj\u0105cych do list z potwierdzeniem?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    Tak. Aby edytowa\u0107 tre\u015b\u0107 e-maili potwierdzaj\u0105cych, wybierz zak\u0142adk\u0119 Email potwierdzaj\u0105cy w ustawieniach swojej listy z potwierdzeniem (Subskrybenci <\/strong>> Listy <\/strong>> Listy subskrybentów <\/strong>> Kolumna Akcje <\/strong>> ikona Ustawienia<\/strong> >  zak\u0142adka Email potwierdzaj\u0105cy<\/strong>).<\/p>\n

    <\/a>
    <\/strong><\/p>\n

    8) W jaki sposób mog\u0119 wgra\u0107 listy wyklucze\u0144 przez FTP?<\/h4>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

    <\/a><\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Stwórz list\u0119 wyklucze\u0144 (Subskrybenci <\/strong>> Wykluczenia <\/strong>> Stwórz now\u0105 list\u0119 wyklucze\u0144<\/strong>)<\/li>\n
    2. Wgraj swój plik na serwer FTP (je\u015bli nie masz w\u0142asnego serwera FTP, popro\u015b swojego Account Managera o skonfigurowanie serwera w ExpertSender)<\/li>\n
    3. U\u017cyj sekcji Zaplanowane zadania<\/strong> > Import<\/strong> do list wyklucze\u0144 <\/strong>w celu utworzenia jednorazowego b\u0105d\u017a te\u017c regularnego importu:\n