Raporty skarg
Raporty skarg pozwalają Ci śledzić zmiany w ilości skarg (kliknięć na przycisk Spam) wniesionych przez subskrybentów w stosunku do całkowitej ilości wysłanych wiadomości.
Wartość ta jest bardzo ważna, gdyż determinuje ona reputacje Twojej domeny wysyłkowej i numerów IP. Zalecamy regularne monitorowanie statystyk skarg oraz dokładanie wszelkich starań, by były one tak niskie jak to możliwe (najlepiej poniżej 0.4%, ale tolerancja może być wyższa lub niższa w zależności od konkretnego ISP: 0.2% – 1%).