Rozgrzewanie numerów IP

W pierwszych dniach użytkowania ExpertSender wysyłanie dużych ilości emaili nie jest rekomendowane. W ten sposób bardzo łątwo jest przypiąć sobie łatkę spamera. By tego uniknąć, każdy nowy klient powinien przejść przez proces rozgrzewania numerów IP, który umożliwia zbudowanie dobrej reputacji nadawcy pośród dostawców usług internetowych.

By rozgrzać swoje numery IP, wykonaj następujące kroki:

Wybór adresatów

Na wstępie, ze swojej bazy subskrybentów musisz wybrać pewną grupę adresów email, które posłużą Ci w Twoich pierwszych kampaniach. Co jest ważne, powinieneś w tym celu użyć jedynie takich adresów, które nie wygenerują wielu skarg na spam. Na przykład, dobrą praktyką jest włączenie nowych subskrybentów (takich, którzy zapisali się niedawno, nie wcześniej niż przed 3 miesiącami) oraz aktywnych subskrybentów (takich, którzy już otrzymywali maile od Ciebie, otworzyli przynajmniej jeden lub dwa z nich oraz, oczywiście, nie dokonali wypisania się z listy, ani nie przenieśli Twojej wiadomości do spamu).

Innym aspektem, który musisz rozważyć w procesie wyboru adresatów, jest początkowy limit ilości maili które możesz wysłać na raz do tego samego dostawcy. Twój Account Manager w ExpertSender poinformuje Cię, ile maksymalnie możesz wysłać wiadomości do Gmaila, Yahoo, AOL oraz innych dostawców w Twoich kilku pierwszych kampaniach.

Tworzenie segmentu

Po wybraniu adresatów swoich pierwszych wysyłek, możesz użyć narzędzia segmentacji do stworzenia nowego segmentu (lub kilku).

Wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz Subskrybenci > Segmenty z menu po lewej stronie. Click Stwórz nowy segment.
2. Dodaj do segmentu tag, który jasno określi cel segmentu, np. rozgrzewka.
3. Przykładowo, na początek chcesz wybrać 2000 subskrybentów w domenie Gmail. W takim wypadku, musisz ograniczyć rozmiar segmentu do 2000 losowo wybranych subskrybentów.
4. W definicji segmentu dodaj wyrażenie dla atrybutu w którym wybierzesz E-mail > zawiera domenę > gmail.com. Po zdefiniowaniu segmentu, wciśnij Zapisz segment.
5. Innym rodzajem segmentu który możesz stworzyć na potrzeby kampanii rozgrzewającej jest segment zawierający domeny z jednego kraju (jak .pl, .de, or .es). Przy założeniu, że nie potrzebujesz więcej niż 5000 takich adresów, w pierwszej kolejności ogranicz rozmiar segmentu do 5000 losowo wybranych subskrybentów.
6. Następnie, dodaj wyrażenie dla atrybutu o treści: E-mail > zawiera domenę kończącą się na > .pl.
7. W analogiczny sposób, dodaj tyle segmentów, ile uznasz za stosowne.

Rozpocznij wysyłkę

1. Przygotuj pierwszą wiadomość i wyślij ją do przed chwilą stworzonych segmentów z tagiem "rozgrzewka" lub podobnym. Wykorzystanie taga jest tu bardzo ważne, gdyż pomaga Ci on znaleźć wszystkich subskrybentów, którzy już otrzymali wiadomość rozgrzewającą. Jeśli masz trudności ze stworzeniem wiadomości, przeczytaj artykuł Newslettery.

Zaktualizuj swoje segmenty

1. W fazie rozgrzewki nie należy wysyłać maili ciągle do tych samych subskrybentów, bo może to spowodować wzrost ilości skarg. Dlatego zalecane jest dodanie jeszcze jednego warunku przy wyborze subskrybentów. Sprawdzi on, czy dany subskrybent otrzymał już wiadomość należącą do kampanii rozgrzewkowej.
2. Otwórz wszystkie segmenty rozgrzewkowe po kolei i kliknij ikonę plus w celu dodania nowego warunku. Wybierz opcję Dodaj wyrażenie dla wysyłek.
3. Wybierz jedynie subskrybentów, który nie wysłano [kanał wiadomości] z tagiem [x], następnie wybierając wiadomości Email jako kanał wiadomości oraz rozgrzewka jako tag [x].

   

Kontynuuj wysyłkę

Kontynuuj wysyłkę kolejnych wiadomości do utworzonych w tym celu segmentów, nie zapominając o tagowaniu poszczególnych maili jako rozgrzewka.

Podczas okresu rozgrzewania IP, możesz stopniowo zwiększać rozmiar swoich segmentów, np. o 10% po każdej wysyłce. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości co do wielkości wysyłek, skontaktuj się ze swoim Account Managerem w ExpertSender.

Długość procesu rozgrzewania IP zależy od wielkości Twojej bazy subskrybentów. Na ogół okres rozgrzewki trwa dopóki nie wyślesz przynajmniej jednej wiadomości do każdego indywidualnego subskrybenta.

Kluczem do sukcesu, zarówno podczas okresu rozgrzewki jak i po jego zakończeniu, jest regularność i konsekwencja w wysyłkach. Gdy regularnie wysyłasz podobną ilość emaili z tą samą częstotliwością, zmniejsza się ryzyko, że dostawcy usług internetowych zaklasyfikują Twoje wiadomości jako spam.

Monitorowanie wyników

Po każdej wysyłce warto sprawdzić główne wskaźniki wydajności kampanii, takie jak procent wiadomości które udało się dostarczyć do skrzynki odbiorcy, procent adresów nieistniejących oraz procent skarg (kliknięć na przycisk Spam). Powinieneś dążyć do następujących wyników:

• Dostarczone: przynajmniej 95%
• Adresy nieistniejące: maksymalnie 5%
• Skargi: maksymalnie 0,4%

Masz szybki dostęp do swoich danych poprzez Centrum Wyników:

By uzyskać bardziej szczegółowe raporty odnośnie swoich wysyłek, wybierz Raporty > Zbiorcze Email lub Raporty > Wiadomości Email z menu po lewej stronie. By dowiedzieć się więcej o raportach, przejrzyj także sekcję Raporty.

ready_for_translation