Tworzenie katalogu produktów
Katalog produktów to plik z informacjami o produktach dostępnych w Twoim e-sklepie, np. nazwę produktu, jego cenę regularną i po obniżce, dostępność.
Informacje z katalogu produktów wykorzystywane są:
- W rekomendacjach,
- Do tworzenia zdarzeń takich jak porzucony koszyk, porzucone przeglądanie, które zawierają informacje o produktach.
Katalog produktów możesz zbudować w ExpertSender na dwa sposoby:
- Automatycznie, za pomocą kodu śledzącego umieszczonego na stronie Twojego sklepu.
- Samodzielnie, importując katalog produktów z pliku.
Jeśli w platformie zarządzasz kilkoma sklepami, dla każdego z nich możesz stworzyć tylko jeden katalog produktów.
Automatyczne tworzenie katalogu produktów
Ta metoda wymaga konfiguracji kanału Web Tracking, który wymaga umieszczenia kodu śledzącego na Twojej stronie. Kod śledzenia zbiera informacje o produkcie z każdej odwiedzonej strony produktu i przekazuje je do katalogu produktów w ECDP.
Dodanie 90% produktów zajmuje około tygodnia. Strony produktów, które nie zostały odwiedzone, nie zostaną dodane do katalogu.
Jeśli zmienisz cenę produktu, zostanie ona zaktualizowana w katalogu podczas następnej wizyty klienta.
Jak uruchomić automatyczne tworzenie katalogu produktów?
- Przejdź do Ustawienia > Web tracking > Strony www.
- Kliknij przycisk Stwórz nową stronę www.
- Dodaj nazwę strony, adres URL i opcjonalny opis.
- Wybierz główny język witryny.
- Zaznacz pole Uruchom tworzenie katalogu produktów za pomocą skryptu śledzącego.
- Zaznacz kolejne pole Nadpisuj produkty dodane przez import, które umożliwi zastąpienie informacji o produktach zaimportowanych z pliku informacjami pozyskanymi w procesie automatycznego budowania katalogu.
- Zapisz zmiany.
Import katalogu produktów z pliku
Zanim stworzysz katalog produktów w ExpertSender, przygotuj go zgodnie z naszymi wytycznymi.
Format pliku
Katalog produktów musi mieć postać pliku w jednym z formatów:
- Google Merchant RSS, Atom lub CSV
- Własny plik XML
- Własny plik JSON
- Własny plik CSV
Specyfikacje dla formatów Google Merchant znajdziesz na stronie Google Merchant Center.
Nie obsługujemy plików skompresowanych, n.p. w formatach .zip i .gz.
Parametry produktów
Każdy produkt w katalogu powinien zawierać następujące parametry – oznaczone gwiazdką są obowiązkowe:
Parametr | Typ danych | Opis |
ID produktu* | string | numer ID produktu w Twoim sklepie |
URL produktu* | URL | adres URL strony z produktem |
URL obrazka* | URL | adres URL grafiki przedstawiającej produkt |
Dostępność* | boolean | czy produkt jest obecnie dostępny; możliwe wartości to true lub false |
Nazwa* | string | nazwa wyświetlana na stronie Twojego sklepu |
Cena* | double | standardowa cena produktu |
Bieżąca cena* | double | cena produktu obowiązująca w chwili oglądania go przez klienta np. z sezonową obniżką |
Kategoria | string | nazwa kategorii, do której przyporządkowany jest dany produkt, np. obuwie sportowe, plecaki turystyczne. Kategoria może mieć postać liczby. |
Przechowywanie i udostępnianie pliku z katalogiem
Plik z katalogiem musi być przechowywany na stronie Twojego sklepu i być dostępny pod adresem URL, np. https://www.twojsklep.pl/katalog.xml
Obsługujemy protokoły https i http, a plik z katalogiem produktów może być w formacie .zip.
Katalog produktów — format Google Merchant RSS 2.0, Atom 1 i własny plik XML
Sposób dodania katalogu produktów w obu formatach jest taki sam.
W sekcji Web Tracking > Katalogi produktów kliknij przycisk Stwórz katalog produktów. Wybierz z listy format Google Merchant RSS 2.0, Atom 1 lub własny plik XML.
Podstawowe ustawienia
Wypełnij następujące pola – te oznaczone gwiazdką są obowiązkowe:
- Wprowadź nazwę katalogu produktów.
- Następnie wybierz stronę WWW, do której odnosi się wczytywany przez Ciebie katalog.
- W polu Google Merchant (RSS 2.0 lub Atom) lub Własny plik XML wpisz adres URL, pod którym dostępny plik z katalogiem produktowym.
- W następnym kroku ustaw harmonogram pobierania informacji z katalogu przez platformę ExpertSender:
- Co 3 godziny – informacje o produktach będziemy pobierać co 3 godziny.
- Tryb własny – wskaż, z jaką częstotliwością informacje z katalogu powinny być pobierane. Używając wyrażenia cron możesz ustawić dowolną częstotliwość.
Podgląd
W tym miejscu sprawdzisz, czy wszystkie informacje o produktach wczytują się prawidłowo do platformy ExpertSender.
Jeśli dane wyświetlają się poprawnie, kliknij Zapisz. Twój katalog produktowy jest gotowy.
Gdy dane wyświetlają się niepoprawnie lub zauważysz błąd w danych, wprowadź poprawki w pliku źródłowym katalogu, a następnie ponownie dodaj katalog w sekcji Web Tracking > Katalogi produktów.
Katalog produktów w formacie Google Merchant CSV
W sekcji Web Tracking > Katalogi produktów kliknij przycisk Stwórz katalog produktów. Wybierz z listy format Google Merchant CSV.
Podstawowe ustawienia
Wypełnij następujące pola – te oznaczone gwiazdką są obowiązkowe:
- Wprowadź nazwę katalogu produktów.
- Następnie wybierz stronę WWW, do której odnosi się wczytywany przez Ciebie katalog.W polu Google Merchant (CSV) wpisz adres URL, pod którym dostępny plik z katalogiem produktowym.
- W następnym kroku ustaw harmonogram pobierania informacji z katalogu przez platformę ExpertSender:
- Co 3 godziny – informacje o produktach będziemy pobierać co 3 godziny.
- Tryb własny – wskaż, z jaką częstotliwością informacje z katalogu powinny być pobierane. Używając wyrażenia cron możesz ustawić dowolną częstotliwość.
Podgląd
W tym miejscu sprawdzisz, czy wszystkie informacje o produktach wczytują się prawidłowo do platformy ExpertSender.
Jeśli dane wyświetlają się poprawnie, kliknij Zapisz. Twój katalog produktowy jest gotowy. Gdy dane wyświetlają się niepoprawnie lub zauważysz błąd w danych, wprowadź poprawki w pliku źródłowym katalogu, a następnie ponownie dodaj katalog w sekcji Web Tracking > Katalogi produktów.
Katalog produktów – własny plik CSV
W sekcji Web Tracking > Katalogi produktów kliknij przycisk Stwórz katalog produktów. Wybierz z listy format Własny plik CSV.
Podstawowe ustawienia
Wypełnij następujące pola – te oznaczone gwiazdką są obowiązkowe:
- Wprowadź nazwę katalogu produktów.
- Następnie wybierz stronę WWW, do której odnosi się wczytywany przez Ciebie katalog.
- W polu Własny plik CSV wpisz adres URL, pod którym dostępny plik z katalogiem produktowym.
- W następnym kroku ustaw harmonogram pobierania informacji z katalogu przez platformę ExpertSender:
- Co 3 godziny – informacje o produktach będziemy pobierać co 3 godziny.
- Tryb własny – wskaż, z jaką częstotliwością informacje z katalogu powinny być pobierane. Używając wyrażenia cron możesz ustawić dowolną częstotliwość.
Ustawienia
W tym kroku:
Wybierz Walutę używaną w Twoim katalogu produktów w polach w polach Cena i Bieżąca cena.
W Ustawieniach zaawansowanych wskaż, w jaki sposób dane o produktach są przechowywane w Twoim katalogu. Ułatwi to nam prawidłowe odczytanie danych.
- Najpierw wskaż sposób rozdzielenia danych w Twoim katalogu:
- Tabulator – włącz opcję Użyj Tab jako separator wartości
- Przecinek lub średnik – jeśli nie używasz tabulatora. Wpisz odpowiedni znak w okno Separator wartości
- Plik zawiera nagłówki – włącz tę opcję, jeśli w pliku każda kolumna z danymi posiada nagłówek lub tytuł. Ominiemy je podczas pobierania pliku do platformy.
- Następnie wskaż dodatkowe znaki używane w Twoim katalogu:
- Znak cudzysłowu – wskaż, który znak w Twoim katalogu służy do „opakowania”, dzięki czemu zostanie ona odczytana w całości, a nie rozdzielona. Jest to przydatne dla takich danych jak cena, w której stosuje się przecinki dla wyrażenia wartości dziesiętnych (grosz, cent itp.).
- Znak escape’ujący cudzysłów – wskaż znak lub zestaw znaków, które sprawią, że następny znak rozdzielający dane w katalogu nie będzie traktowany jak separator lub „opakowanie” danych, ale jako ich integralna część.
- Znak rozpoczynający komentarz – wskaż znak, którym oznaczasz komentarze w katalogu. Ominiemy je przy pobieraniu danych do platformy.
- Sposób kodowania znaków – wybierz odpowiednią wartość z listy. Mała podpowiedź – najpopularniejszym sposobem kodowania jest Unicode (UTF-8), który obsługuje również polskie znaki.
W Podglądzie sprawdzisz, jak zostały odczytane dane z pliku.
Przejdź do sekcji Mapowanie, żeby przypisać dane z pliku do odpowiednich parametrów opisujących produkty w platformie.
Mapowanie
Mapowanie polega na przypisaniu danych produktowych z Twojego pliku do parametrów produktowych w platformie.
W trakcie mapowania, kolumny z pliku będą wyświetlane poziomo, a dane z każdej kolumny będą prezentowane w wierszach.
- Kliknij rozwijalną listę widoczną po lewej stronie każdego wiersza.
- Wybierz parametr opisujący daną widoczną w każdym wierszu, np. jeśli wyświetlana jest nazwa produktu, wybierz parametr Nazwa. Jeśli w wierszu widzisz adres strony produktu, wybierz parametr URL. Powtórz ten krok ze wszystkimi rzędami.
- Po przypisaniu wszystkich parametrów kliknij Zapisz.
Plik produktowy jest gotowy!