Konfiguracja koszyka i rekomendacji w różnych rodzajach treści

Koszyk klienta i rekomendacje produktowe możesz dodać do następujących typów treści:

• e-maile – w formie bloku treści o nazwie Rekomendacje. (Uwaga: koszyk klienta nie jest dostępny w wiadomościach e-mail).
• pop-upy, bannery oraz e-maile w scenariuszach – w formie bloku treści o nazwie Produkty.

Oba elementy – koszyk oraz rekomendacje – są dostępne w edytorze, w zakładce Treść.

Tworzenie treści z koszykiem

Koszyk to dynamiczny blok treści wyświetlający użytkownikowi zawartość porzuconego koszyka. Wyświetlanie klientom treści zawierających zawartość koszyka na stronie sklepu lub w skrzynce mailowej to popularna strategia przypominania klientom o niedokończonych zakupach.

Treść z koszykiem utworzysz w następujący sposób:

1. Kliknij opcję Treść na pasku postępu. Otworzy się okno edytora.
2. W panelu po lewej stronie kliknij zakładkę Treść, znajdź blok Produkty i przeciągnij go na obszar roboczy.
3. W panelu znajdziesz ustawienia bloku. W sekcji Wybierz typ znajdź i kliknij Koszyk.

Informacje umieszczane w koszyku, takie jak nazwa produktu, zdjęcie, cena oraz linki prowadzące do odpowiednich podstron produktowych lub strony koszyka są automatycznie dostosowywane do każdego klienta.

Tworzenie treści z rekomendacjami

Blok z rekomendacjami wyświetla spersonalizowane treści na podstawie zachowania klientów na Twojej stronie, ich preferencji zakupowych oraz podobieństwie polecanych produktów.

Treść z rekomendacjami utworzysz w następujący sposób:

W wiadomości e-mail:

1. Kliknij opcję Treść na pasku postępu. Otworzy się okno edytora.
2. W panelu po lewej stronie kliknij zakładkę Treść, znajdź blok Rekomendacje i przeciągnij go na obszar roboczy.

W pop-upach, bannerach i treściach e-mail w scenariuszach:

3. Kliknij opcję Treść na pasku postępu. Otworzy się okno edytora.
4. W panelu po lewej stronie kliknij zakładkę Treść, znajdź blok Produkty i przeciągnij go na obszar roboczy.
5. W panelu znajdziesz ustawienia bloku. W sekcji Wybierz typ znajdź i kliknij Rekomendacje.

Wyświetlanie treści możesz dostosować, wybierając kolejno typ oraz tryb rekomendacji.

Typy rekomendacji:

1. Items-to-user – są to propozycje produktów oparte na aktywności użytkownika, takich jak przeglądane produkty, zawartość koszyka czy zrealizowane zamówienia.
2. Items-to-item – są to sugestie produktów powiązanych z aktualnie oglądanym przedmiotem, takich jak alternatywy czy produkty uzupełniające.

Tryby rekomendacji:

Dla obu typów dostępne są tryby dopasowane do różnych scenariuszy marketingowych:

1. Items-to-user:
   • Spersonalizowane: indywidualne rekomendacje dopasowane do preferencji użytkownika.
   • Uzupełniające: produkty, które dobrze współgrają z zawartością koszyka lub wcześniejszymi zakupami.
   • Bestsellery: najlepiej sprzedające się produkty.
   • Popularne: aktualnie najczęściej wybierane przez innych użytkowników.
2. Items-to-item:
   • Podobne: produkty o zbliżonych cechach do oglądanego przedmiotu.
   • Bestsellery: popularne w kategorii lub wśród klientów kupujących dany produkt.
   • Cross-selling: produkty komplementarne, które mogą zwiększyć wartość koszyka.

Wygląd produktów w koszyku i rekomendacjach

Po wyborze typu produktu, jaki chcesz wyświetlać przejdź do projektowania ich wyglądu. Ustawienia te są identyczne dla koszyka i dla rekomendacji:

1. Ogólne ustawienia bloku: maksymalną liczbę produktów w bloku i w jednym wierszu, ich układ (pionowy lub poziomy), oraz obramowanie i marginesy.
2. Kolejność wyświetlania produktów i ich danych.
3. Jak mają wyglądać dane produktów, takie jak ID, nazwa, zdjęcia oraz ilość wyświetlanych produktów w koszyku.
4. Wygląd i etykieta przycisku.
5. Ceny produktów: regularną, po obniżce oraz cenę Omnibus. Więcej na ich temat znajdziesz w sekcji Rodzaje cen wyświetlanych produktów.
6. Responsywny design: czy blok ma się wyświetlać na komputerach lub urządzeniach mobilnych.

Rodzaje cen wyświetlanych produktów

Wyświetlane ceny są pobierane bezpośrednio ze strony Twojego sklepu, co pozwala na aktualizację tych informacji w czasie rzeczywistym. Ponieważ w Twoim sklepie mogą występować zarówno ceny regularne, jak i promocyjne, możesz zdecydować, które rodzaje cen mają być widoczne w koszyku lub rekomendacjach.

Dodatkowo, w trosce o zgodność z przepisami Unii Europejskiej, dodaliśmy opcję wyświetlania ceny Omnibus, której celem jest ochrona konsumentów przed nieuczciwymi praktykami cenowymi.

Możesz skonfigurować trzy rodzaje wyświetlanych w treściach cen:

1. Cena regularna
   • Wyświetla standardową cenę produktu, którą ostatnio widział Twój klient.
   • Jeśli produkt jest dostępny w cenie obniżonej, cena regularna zostanie przedstawiona jako przekreślona.
   • W przypadku zmiany ceny regularnej (np. jej trwałego podniesienia lub obniżenia bez charakteru promocji), wyświetlimy tę zaktualizowaną cenę.
2. Cena po obniżce
   • Wyświetla aktualną, obniżoną cenę produktu.
   • Jeśli obniżka nie występuje (tj. gdy cena jest równa cenie regularnej) lub jeśli cena po obniżce wynosi 0, nie zostanie ona wyświetlona.
   • Idealne do podkreślenia bieżących promocji i rabatów.
3. Cena Omnibus
   • Wyświetla najniższą cenę produktu, która obowiązywała na 30 dni przed wprowadzeniem ostatniej obniżki.
   • Jest wymagana przez przepisy wynikające z Dyrektywy Omnibus, aby zapewnić konsumentom transparentność w promocjach.
   • Wyświetlamy ją jedynie w przypadku, gdy dostępna jest również cena po obniżce, aby użytkownik mógł zobaczyć kontekst zmiany cen.

Zestawianie różnych cen wspiera nie tylko Twoje cele marketingowe i poprawia konwersję, ale także buduje zaufanie wśród Twoich klientów dzięki transparentnym informacjom o obniżkach.

Szczegóły produktów i kolejność ich wyświetlania

W tej sekcji ustawisz kolejność wyświetlana oraz widoczność danych każdego produktu, takie jak nazwa, cena, zdjęcie lub przycisk.

Żeby zmienić domyślną kolejność, przeciągnij kategorię w wybrane miejsce.